İpotek Fek Yazısının Gecikmesi Nedeniyle Satış Kaybı Ve Mağduriyet

12 Eylül tarihinde Esenyurt Kıraç 392 ada 5 parseldeki taşınmazım için ING Bankası'ndan ipotek fek yazısı almak üzere başvuruda bulundum. Kredi borcum tamamen kapanmış olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve işlem tamamlanmadı. Şube ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak sadece şube numaraları verilerek yönlendirildim ve hiçbirine ulaşamadım. İlgili şubelerden de cevap alamadım.
İpotek fek yazısı gönderileceği söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım. Bu nedenle dairemin satış işlemini gerçekleştiremiyorum; alıcı ipotek nedeniyle vazgeçti ve hem kapora olarak aldığım 100.000 TL’yi hem de dairenin yasal satış bedelini kaybettim. ING Bankası’ndan sadece “başvurunuz inceleniyor” şeklinde bir e-posta aldım, başka bir gelişme olmadı.
İpotek işleminin ivedi şekilde tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2790106 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.










