to read complaints and reviews, or file yours.ING'nin 0 Faizli Nakit Avans Kampanyası Vaat Edildiği Gibi Sunulmuyor
16 Kasım tarihinde, ING’nin tanımladığı 25.000 TL tutarında, 3 ay taksitli ve 0 faizli nakit avans kampanyasından faydalanmak için Pegasus Classic Dijital Kart başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Kampanyadan yararlanmak için htna yazıp 2205’e SMS göndermem istendi, bunu da gerçekleştirdim. Ancak herhangi bir dönüş almadım ve ING mobil uygulamasında hâlâ %4.5 faiz oranı görünüyor.
ING'nin internet sitesindeki bilgilere göre kampanya için herhangi bir ön koşul bulunmamasına rağmen, vaat edilen kampanyadan faydalanamıyorum. Kartımı aktif olarak kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtiğimde, onlar da bu duruma anlam veremediler ve benzer sorunları yaşayan pek çok kişi olduğunu söylediler. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulamadı ve hâlâ kampanyadan yararlanamıyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, kampanya kapsamında belirtilen 0 faizli 25.000 TL taksitli nakit avans hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yanıltıcı kampanya nedeniyle ve gereksiz yere kart almama sebep oldukları için ING hakkında hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2805099 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
