Yıllardır ING Bankası müşterisiyim ve birçok kredi çektim. Bankadan 13.04.2025 tarihinde mobil bankacılıktan cep şubesine girdiğimde bana özel ön onaylı 250,000 TL ihtiyaç kredisi çekebileceğim konusunda teklif verdiler. Ben de içeriğine bakıp uygun mu değil mi değerlendirmek istedim. 2.99 faiz oranlı, 9 ay vadeli ve 3 ay ertelemeli 125,000 TL çekmek istedim. Fakat kredi hesaplarken başvuru yapılıyormuş, farkında değilim ve sistem bizi uyarmıyor. Ertesi gün çekmek istediğimde bana özel sistemde geri çıkmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde 1 ay beklemem gerektiğini belirttiler. Hatta ben Sivas'ta ikamet ediyorum. Sivas'ta ING şubesi yok, yakın illere gidip maaş bordromu bırakmamı isteyip bin dereden su getirdiler. İşin özeti, ING pişmanlıktır. Hizmet kalitesi ve sözü sıfır.
Yorumlar