to read complaints and reviews, or file yours.ING Pegasus Premium Kart Seyahat Sağlık Sigortası Sorunsalı
ING Pegasus Premium Kart kullanıcısı olarak kampanya kısmında yazan yıllık bir adet seyahat sağlık sigortası hediyesini kullanamadım ve mecburen cebimden yaptırmak zorunda kaldım. Hiçbir müşteri temsilcisinin bu kampanyadan haberi yok, Zürih sigortaya yönlendiriyorlar onlar da görüştüğümde tekrar ING'ye topu atıyor. ING'yi tekrar arıyorum bu sefer kaydınız alındı size dönüş yapılacak deniyor. Fakat seyahat tarihimin süresi geçti hâlâ dönüş olmadı. Banka çalışanlarının dahi ne yapacağını bilmediği çok enteresan bir kampanya. Yıllık kart ücreti alırken hemen kesiyorlar fakat kampanya hakkımı kullanmak istediğimde geri dönüş yapan yok. Bu durumdan kaynaklı yaşanan zararımın banka tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Birol Ç., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da ING Türkiye Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2526201 numaralı bildiriminiz için ekibimize bilgi verdik. En kısa sürede sonuçlandırılıp size dönüş yapılacak. İyi günler dileriz.
