Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Mobil Ve İnternet Bankacılığına Giriş Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Emre
27 Eylül 15:40
677

ING Mobil ve internet bankacılığına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde hesabım bloke oldu ve yeni şifre almak isterken sistem benden kullanıcı kodu oluşturmamı istiyor. Ancak kullanıcı kodu oluşturma işlemi de tamamlanmıyor ve “kullanıcı kodu oluşturulamadı” hatası alıyorum. Tüm birikimim hesabımda olduğu için maddi ve manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum; iş kurma planlarım ve altın alım işlemlerim aksadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak ya kimse açmıyor ya da bağlandığımda “bizim elimizden bir şey gelmez” denilerek başımdan savruluyorum. Konya’da yaşadığım için şubeye gitme imkanım da yok, çünkü burada şubeniz bulunmuyor.

Hesabımın acilen açılmasını ve kullanıcı kodu oluşturma sorununun giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce sona erdirilmesini istiyorum.

29 Eylül 10:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

29 Eylül 10:37

2792646 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Emre
29 Eylül 15:43

Gökçe hanım tüm sorunlarımı çözdü çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank’a Ulaşamıyorum: Şubeler Kapalı, Çağrı Merkezi Ve Dijital Kanallar Yanıtsız

Seren
26 Ağustos 13:50
399
ING Bank’a Ulaşamıyorum: Şubeler Kapalı, Çağrı Merkezi Ve Dijital Kanallar Yanıtsız

ING Bank Mobil Uygulama Erişim Sorunu: Paramı Kullanamıyorum

Musa
08 Eylül 11:06
1.087
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kart Kaybı Sonrası Dijital Kanallara Erişimde Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşmada Yaşanan Sorun

Muhammet
18 Ekim 21:17
962
kart-kaybi-sonrasi-dijital-kanallara-erisimde-ve-musteri-temsilcisine-ulasmada-yasanan-sorun-1.jpg

Bir Yıldır ING Mobil Uygulamasına Giremiyorum!

Ozkan
01 Ekim 23:31
602
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri