to read complaints and reviews, or file yours.ING Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle Parama Erişemiyorum
Yaklaşık 1 aydır ING Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde sürekli olarak “Kullanıcı kodu oluşturulamadı” hatası alıyorum. Sorunu hem kendi cihazım olan Note 12 Pro’da hem de farklı cihazlarda denedim, ancak sonuç değişmedi. İnternet bağlantımı hem Wi-Fi hem de mobil veri üzerinden kontrol ettim, bağlantımda herhangi bir sorun yoktu.
Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Uygulamaya giriş yapamadığım için hesabımda bulunan parama erişemiyorum ve paramı alamıyorum.
ING Bankası’ndan mağduriyetimin acilen giderilmesini, mobil bankacılık sorununun çözülmesini ve hesabımda bulunan paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2799667 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
