Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

ING Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle Parama Erişemiyorum

profile
Kadir
27 Ekim 2025 20:33
452

Yaklaşık 1 aydır ING Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde sürekli olarak “Kullanıcı kodu oluşturulamadı” hatası alıyorum. Sorunu hem kendi cihazım olan Note 12 Pro’da hem de farklı cihazlarda denedim, ancak sonuç değişmedi. İnternet bağlantımı hem Wi-Fi hem de mobil veri üzerinden kontrol ettim, bağlantımda herhangi bir sorun yoktu.

Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Uygulamaya giriş yapamadığım için hesabımda bulunan parama erişemiyorum ve paramı alamıyorum.

ING Bankası’ndan mağduriyetimin acilen giderilmesini, mobil bankacılık sorununun çözülmesini ve hesabımda bulunan paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

ing-mobil-uygulama-hatasi-nedeniyle-parama-erisemiyorum-1.jpg
28 Ekim 2025 11:47 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

28 Ekim 2025 11:47

2799667 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Yıldır ING Mobil Uygulamasına Giremiyorum!

profile
Ozkan
01 Ekim 2025 23:31
713
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ING Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Mehmet
05 Eylül 2025 12:56
921
ing-mobil-uygulamasina-giris-yapamiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

ING Bankası’nda Kredi Ödemesi İçin Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Ilgın
27 Ekim 2025 09:12
1.062
ing-bankasinda-kredi-odemesi-icin-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
1
Açılay sonuçtan hiç memnun değil

ING Mobil Uygulamasında Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Açılay
16 Ekim 2025 03:50
930
ing-mobil-uygulamasinda-hesabima-erisemiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
2
Ela sonuçtan memnun değil

ING Mobil Uygulamasında Hesaba Erişim Sorunu Ve Paramı Alamama

profile
Ela
02 Haziran 2025 14:38
1.150
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri