ING İnsanları Mağdur Ediyor

ING bankasının 5.000 taksitli ek hesap kampanyası için üye oldum. Üye olduktan sonra red verdiler. Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ise adınıza 20.000 TL ek hesap çıktığını beyan etti. Şubeyle görüşün dedi. ING Maslak şubesiyle telefonla görüştüm. Bana dalga geçer gibi mobil bankacılıktan ek hesap başvurusunun nasıl yapıldığını anlattı. Sonra biz sizi arayacağız diyerek telefonu kapattı. Böyle bir bankacılık zihniyeti olamaz. İnsanlara umut dağıtıp sonra bahaneler üretmeyin. Siz o sitenizde kampanya adı altında böyle bir reklam yapıyorsan o reklama uymak zorundasınız. O reklamda ayrıntılar bile yok. İnsanları bankanıza umut verip kayıt ettiriyorsunuz. Sonrasında ise bahaneler üreterek kampanya da vaat ettiğinizi ne veriyorsunuz ne de üyelik siliyorsunuz. Bu banka insanları mağdur ediyor
Merhaba Oğuzhan I., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2660467 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
















