to read complaints and reviews, or file yours.ING Hesabımdan Yapılan Taksit Ödemesi Görünmüyor
İyi günler, 1 ayı aşkın süredir Teknosa üzerinden ING anlaşmalı ihtiyaç kredisiyle, 3 taksitli olarak telefon aldım. Banka tarafından bana vadesiz mevduat hesabı açıldı ve IBAN numarası paylaşıldı. Bu IBAN'a, 1. taksit olarak belirtilen tutarı transfer ettim. Ancak, adıma tanımlanan hesabı göremiyorum. ING müşterisi olmak için uygulama üzerinden yeni kod tanımlanmıyor. Bankayı aradığımda, 1. taksit ödendi mi, hesabıma gönderdiğim para çekildi mi, otomatik olarak yansıtıldı mı sorularıma çözüm odaklı bir yanıt alamıyorum. Banka, bu işlemlerle ilgili giriş veya çıkış hareketlerini göremediklerini söylüyor. Hesabımdan para çekildi mi, çekilmedi mi, bunu bana IBAN veren banka nasıl bilemiyor? Eğer ileride mağduriyet yaşarsam bunun sorumlusu banka olacaktır. Bu problemin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2785202 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
