Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Hesabımdan Yapılan Taksit Ödemesi Görünmüyor

profile
Mete
01 Eylül 2025 12:11
709

İyi günler, 1 ayı aşkın süredir Teknosa üzerinden ING anlaşmalı ihtiyaç kredisiyle, 3 taksitli olarak telefon aldım. Banka tarafından bana vadesiz mevduat hesabı açıldı ve IBAN numarası paylaşıldı. Bu IBAN'a, 1. taksit olarak belirtilen tutarı transfer ettim. Ancak, adıma tanımlanan hesabı göremiyorum. ING müşterisi olmak için uygulama üzerinden yeni kod tanımlanmıyor. Bankayı aradığımda, 1. taksit ödendi mi, hesabıma gönderdiğim para çekildi mi, otomatik olarak yansıtıldı mı sorularıma çözüm odaklı bir yanıt alamıyorum. Banka, bu işlemlerle ilgili giriş veya çıkış hareketlerini göremediklerini söylüyor. Hesabımdan para çekildi mi, çekilmedi mi, bunu bana IBAN veren banka nasıl bilemiyor? Eğer ileride mağduriyet yaşarsam bunun sorumlusu banka olacaktır. Bu problemin giderilmesini istiyorum.

01 Eylül 2025 13:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

01 Eylül 2025 13:24

2785202 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kutay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kutay
25 Mart 2025 18:10
892
"Teşekkür ederim."
ING Bankası İle Ödeme Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ferdi
20 Mart 2025 12:17
1.091
ING Bankası İle İletişim Sorunu: Taksit Ödemesi Yapılamıyor
ING Bankası İle İletişim Sorunu: Taksit Ödemesi Yapılamıyor

ING Kredi Onay Bekliyor Şikayeti

profile
Melike
12 Kasım 2023 14:58
2.446
5
Mürvet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mürvet
25 Şubat 2025 12:40
676
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ING Bankası Kredi Ödemesinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Sorunu

profile
Mehmet
07 Mayıs 2025 14:00
1.034
ING Bankası Kredi Ödemesinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri