"Teşekkürler ederim."
ING teknosa
134 şikayet
Soyadı Değişikliği Nedeniyle Mobil Şifre Güncellemesinde Şube Zorunluluğu Ve Çözüm Yetersizliği
"Soyadı değişikliği nedeniyle kimliğimi yeniledim, mobil bankacılık şifremi yenilemeye çalışırken hata aldım. İlk temasta net bilgi alamadım, görüntülü görüşme ve 24 saat bekleme talimatları verildi. Şube bulunmadığı için çözüm zorlaştı, fakat sonunda şubeye gitmeden bilgilerim güncellenerek sorun çözüldü."
10.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden, Teknosa aracılığı ile alışveriş kredisi kullandım. Soyadı değişikliğim olduğu i...çin işlem esnasında da bazı karışıklıklar yaşanmıştı. Daha sonra kredimi ödeyebilmek için mobil bankacılık şifresi almak ve giriş yapmak istediğimde, kimlik bilgilerim güncellendiğ
ING Bank'tan IBAN Ve Ödeme Planı Talebi, Gecikme Faizlerinin İptali
11 Şubat tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Teknosa mağazasından ING Bank tüketici kredisi kullanarak yaklaşık 49.000 TL ...tutarında, 3 ay vadeli olacak şekilde telefon aldım. Krediyle ilgili bana yalnızca sözlü olarak bilgi verildi; herhangi bir IBAN, hesap bilgisi, ödeme planı ya da yazılı/e-posta/SM
IBAN Bilgisi Gönderilmemesi Nedeniyle Ödeme Gecikmesi Ve Faiz Endişesi
3 Şubat 2026 tarihinde Ankara ili Nata Vega Teknosa şubesinden ING Bank kredisi ile yaklaşık 11 bin küsur TL tutarında t...elefon satın aldım. İşlem sırasında ING Bank müşterisi olmadığım için ödemenin IBAN üzerinden yapılacağı, IBAN bilgilerinin de tarafıma SMS ile gönderileceği açıkça söylendi. Bugü
ING Bank’tan Kredi Taksit Takvimi Ve IBAN Bilgilerinin Eksikliği
9 Şubat 2026 tarihinde Teknosa mağazasından Samsung S25 FE marka bir telefo...n satın aldım ve ödememi ING Bank tarafından sağlanan, 220569567 referans n
ING Bank Kredisinin Ödeme Bilgilerine Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
12 Şubat 2026 tarihinde Teknosa mağazasından iPhone 15 marka bir telefon satın aldım ve ödememi ING Bank aracılığıyla 3 ...ay taksitli, ayrı bir alışveriş kredisi ürünü üzerinden gerçekleştirdim. Bu krediye ait 220902619 numaralı kredi referansım bulunuyor; ancak taksit ödemelerini yapabilmem için gere
ING Bank Kredi Taksit Ödeme Bilgilerine Erişememe Sorunu
"ING Bank yetkilileri benimle iletişime geçmiştir. Yapılan yönlendirme sayesinde şubeye gitmeme gerek kalmadan mobil bankacılık girişim sağlanmış, ayrıca kredi ve ödeme sürecine ilişkin tüm bilgiler tarafıma e-posta yoluyla eksiksiz şekilde iletilmiştir. Yaşadığım sorun çözülmüş olup, süreç boyunca destek olan banka yetkililerine teşekkür ederim."
Teknosa mağazasından iPhone 15 marka bir telefon satın aldım ve ödememi ING... Bank aracılığıyla 3 ay taksitli, ayrı bir kredi/taksitlendirme ürünü üzeri
IBAN Bilgileri Alınamıyor Ve Canlı Temsilciye Ulaşamıyorum
Teknosa’dan 12 Ocak Pazartesi günü iPhone 15 marka bir telefon aldım ve ödemeyi ING Bank üzerinden 3 ay taksitli olarak ...yaptım. Ancak bu taksit ödemelerini yapabilmem için gerekli olan IBAN bilgilerime ING üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ING müşterisi değilim, bu nedenle mobil uygulama ya da
ING Bank'tan Onaysız Destek Hesabı Ve 244 TL Kesintisi
Kasım 2025’te Rize AVM Teknosa şubesinden iPhone 15 marka telefon aldım. Ödemeyi 3 taksit, vadesiz olarak ING Bank aracı...lığıyla yaptım. Bu işlem için ING Bank mobil uygulamasını mecburen indirdim. Ancak herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan hesabıma 60.000 TL tutarında “destek hes
Kart Almamadan Hesaba Erişemiyorum Ve Kapatma İstiyorum
Ocak 2025’te Trabzon’da Teknosa üzerinden ING Bank alışveriş kredisi kullan...dım. Bu kredi için açılan hesabıma aylık ödemelerimi düzenli olarak yaptım
Öne ÇıkanKonular
ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Kredi Ödemesi İçin Net Bilgi Alamıyorum
"Teşekkür ederim"
Teknosa’dan ING Bank kredisi ile bir telefon aldım ancak bana ödeme yapabil...eceğim bir IBAN bilgisi iletilmedi. Bunun üzerine öncelikle ING Bank müşter
Bilgim Dışında Açılan Sigorta Poliçesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
"Problemi en kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
18.12.2025 tarihinde ING Bank’tan “31446952 numaralı Eşya Sigortası poliçen...iz düzenlendi” şeklinde bir SMS aldım. Benim böyle bir sigorta talebim kesi
ING Bank Kredi Ödemesi İçin Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
24 Kasım’da Teknosa’dan telefon satın alırken ödemeyi ING Bank kredisi ile yaptım. Ancak bu krediyle ilgili bana herhang...i bir IBAN veya net bir ödeme bilgisi iletilmedi. Sadece genel bilgilendirme içeren bir SMS aldım, fakat bu mesajda da hangi hesaba, nasıl ödeme yapmam gerektiği açık bir şekilde y
ING Bank’tan Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Taksit Ödemesinde Mağduriyet Yaşıyorum
30.09.2025 tarihinde Antalya Kepez Özdilek’te bulunan Teknosa mağazasından Samsung A17 marka telefonu, 3 taksit olacak ş...ekilde ING Bank üzerinden aldım. İşlem sırasında, bankanın beni arayıp IBAN bilgisini vereceği söylendi; ancak ne arayan oldu ne de bilgilendiren biri çıktı. Şu anda taksit ödemes
ING Bankası Kredi Ödemesi İçin Ulaşamama Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
Teknosa’dan 28.11.2025 tarihinde ING Bankası alışveriş kredisi ile cep tele...fonu satın aldım. Kredim 6 taksit ve toplamda 15.000 TL ödeme yapmam gereki
Bilgim Dışında Açılan Eşya Sigortası Poliçesinin İptalini Talep Ediyorum
08.12.2025 tarihinde ING Bank’tan “31373263 numaralı Eşya Sigortası poliçeniz düzenlendi” şeklinde bir SMS aldım. Benim ...böyle bir sigorta talebim kesinlikle olmadı ve bu konuda öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ING Bank’ı aktif olarak kullanan bir müşteri değilim, sadece daha önce Tekno
Alışveriş Kredisi Onayı Belirsizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Aralık saat 19.20’de Teknosa üzerinden cep telefonu almak için ING alışveriş kredisine başvurdum. Teknosa’dan gelen e-...postada alışveriş kredisi başvurumun onaylandığı yazıyor. Ancak Teknosa’nın sitesinde sipariş takibine girdiğimde hâlâ “kredi onayı bekliyor” ifadesi görünüyor, ING Mobil uygulamas
ING Banktan Gizli Faiz Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
21 Haziran 2025 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa şubesinden, ING Bank destek hesabı üzerinden 48.000 TL tutarında c...ep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana 3 taksitli, her ay 16.000 TL ödemeli bir plan sunuldu ve Teknosa tarafından verilen ödeme planında da aylık 15.999 TL’lik taksitler aç
Kredi Borcu Bilgisine Ulaşamıyorum, Kimse Yardımcı Olmuyor
Yaklaşık 3 ay önce Teknosa Yalova şubesinden Samsung S25 model bir telefon satın aldım. Ödemeyi ING Bank üzerinden veril...en bir IBAN numarasına krediyle yapıyorum ve 2 aydır düzenli olarak ödemelerimi gerçekleştiriyorum. Ancak son ayın ne kadar borcum kaldığını bir türlü öğrenemedim. Bu süreçte hem
ING Mobil Uygulamasında NFC Zorunluluğu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
ING alışveriş kredisiyle Teknosa Tokat şubesinden iPhone 13 aldım. ING Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, yaln...ızca NFC okuma yöntemi sunuluyor. Ancak telefonumda NFC okuma işlemi gerçekleşmiyor ve başka bir giriş seçeneği de bulunmuyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. 3 gündür bu sorun

ING Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler :)"
15 Ağustos’ta Teknosa Cevahir AVM şubesinden aldığım iPhone 16 Pro Max için... ING Bank’tan toplam 67.500 TL tutarında, 3 ay vadeli bir kredi kullandım.
Mobil Bankacılık Şifresi Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Teknosa Denizli Teras Park şubesinden ING Bank kredili telefon satın aldım. Ancak telefonu aldıktan sonra mobil bankacıl...ık şifremi bir türlü alamıyorum. NFC özellikleri çalışmadığı için şifre oluşturma işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde y
ING Hesabımdan Yapılan Taksit Ödemesi Görünmüyor
İyi günler, 1 ayı aşkın süredir Teknosa üzerinden ING anlaşmalı ihtiyaç kredisiyle, 3 taksitli olarak telefon aldım. Ban...ka tarafından bana vadesiz mevduat hesabı açıldı ve IBAN numarası paylaşıldı. Bu IBAN'a, 1. taksit olarak belirtilen tutarı transfer ettim. Ancak, adıma tanımlanan hesabı göremiyor
ING Bankası Üzerinden Yapılan Telefon Ödemesinde Erişim Sorunu Ve Mağduriyet
ING Bankası aracılığıyla Mersin Tarsus AVM Teknosa’dan Oppo Reno 13 f model telefon satın aldım. Ödeme işlemini gerçekle...ştirmek için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum ve dün ödememin son günüydü. Ancak ING Bank internet bankacılığına kesinlikle giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arama
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















