Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

ING Erken Kredi Ödemesi Nedeniyle Nakit Faiz İadesi Yapılmadı

profile
Mustafa
13 Ağustos 2025 17:52
4.762

2 Temmuz 2025'de ING Bank’tan, referans numarası... Olan 107.000 (yüz yedi bin) lira değerinde tüketici kredisi kullandım. Eğer ayda 9.000 lira ve üzerinde harcama yaparsam, Turuncu Ekstra Ultra üyesi olup avantajlı faiz oranından faydalanacağım ve nakit faiz iadesi alacağım söylendi. Temmuz 2025'de hesabımdan 9.000 liradan fazla harcama yaptım.

Kredimin ilk taksitini ise 15 Temmuz 2025'de, olması gereken tarihten yaklaşık 19-20 gün önce ödedim. Kredimin ilk taksit günü olan 4 Ağustos 2025 tarihinde nakit faiz iadesi yapılmasını beklerken, bu iadenin yapılmadığını gördüm. 5 Ağustos 2025 tarihinde ING Bank’ı 08502220600 numaralı telefondan aradığımda, nakit faiz iadesi için gerekli koşul olan Turuncu Ekstra Ultra için gerekli harcamayı yaptığım, ancak kredinin ilk taksitini erken ödediğim için nakit iadeden faydalandırılmadığım söylendi.

Kredi taksitimi erken ödediğim için cezalandırılmış olduğum sonucu çıkıyor. Banka uygulamasındaki avantajlı kredi tablosuna göre 765,06 TL Nakit faiz iadesi yapılması gerekmektedir. Bu nakit faiz iadesinin tarafıma ödenmesini istemekteyim.

13 Ağustos 2025 17:58 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

13 Ağustos 2025 17:59

2779944 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Mustafa
Mustafa
14 Ağustos 2025 13:39

Bugün ING Bank tan dönüş yapıldı. İlk taksiti erken ödediğiniz için iade yapmıyoruz dediler. Biz bunu sözleşmeye yazdık dediler. Hayatın olağan akışında akla bile gelmeyecek bir durum olduğunu düşünüyorum. Sorumluluklarımı olması gerekenden önce zamanda yerine getirdim. Çok açık bir şekilde yanıltıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

ING Bankası Kredi Faiz Oranı Yanıltmacası

profile
Muhammet
11 Nisan 2025 14:18
1.075
ING Bankası Kredi Faiz Oranı Yanıltmacası
ING Bankası Kredi Faiz Oranı Yanıltmacası
ING Bankası Kredi Faiz Oranı Yanıltmacası
ING Bankası Kredi Faiz Oranı Yanıltmacası

profile
Ahmet
10 Ocak 2025 13:29
903
ING Bank Nakit İadesi Engeli Ve Ulaşım Sorunu

Turuncu Ekstra Programındaki Ani Değişiklik Mağduriyeti

profile
Ahmet
12 Aralık 2024 13:08
1.724

ING Bankası Turuncu Ekstra Programı Nakit İade

profile
Zahit
28 Şubat 2024 16:56
2.235
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mevlüt
09 Nisan 2024 16:01
6.014
ING Turuncu Ekstra Kredi Geri İade Alamadım
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri