to read complaints and reviews, or file yours.ING Erken Kredi Ödemesi Nedeniyle Nakit Faiz İadesi Yapılmadı
2 Temmuz 2025'de ING Bank’tan, referans numarası... Olan 107.000 (yüz yedi bin) lira değerinde tüketici kredisi kullandım. Eğer ayda 9.000 lira ve üzerinde harcama yaparsam, Turuncu Ekstra Ultra üyesi olup avantajlı faiz oranından faydalanacağım ve nakit faiz iadesi alacağım söylendi. Temmuz 2025'de hesabımdan 9.000 liradan fazla harcama yaptım.
Kredimin ilk taksitini ise 15 Temmuz 2025'de, olması gereken tarihten yaklaşık 19-20 gün önce ödedim. Kredimin ilk taksit günü olan 4 Ağustos 2025 tarihinde nakit faiz iadesi yapılmasını beklerken, bu iadenin yapılmadığını gördüm. 5 Ağustos 2025 tarihinde ING Bank’ı 08502220600 numaralı telefondan aradığımda, nakit faiz iadesi için gerekli koşul olan Turuncu Ekstra Ultra için gerekli harcamayı yaptığım, ancak kredinin ilk taksitini erken ödediğim için nakit iadeden faydalandırılmadığım söylendi.
Kredi taksitimi erken ödediğim için cezalandırılmış olduğum sonucu çıkıyor. Banka uygulamasındaki avantajlı kredi tablosuna göre 765,06 TL Nakit faiz iadesi yapılması gerekmektedir. Bu nakit faiz iadesinin tarafıma ödenmesini istemekteyim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2779944 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Bugün ING Bank tan dönüş yapıldı. İlk taksiti erken ödediğiniz için iade yapmıyoruz dediler. Biz bunu sözleşmeye yazdık dediler. Hayatın olağan akışında akla bile gelmeyecek bir durum olduğunu düşünüyorum. Sorumluluklarımı olması gerekenden önce zamanda yerine getirdim. Çok açık bir şekilde yanıltıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
