ING Hesap Belgeleri Eksikliği Nedeniyle Sürekli Bloke Tehdidi ve Çözüm Bulamama


ING Bank'ta 1.350 TL taksitle ödediğim bir kredim mevcut. Bunun için 0850 222 0600 numaralı telefondan arandım ve bugün ödeme yapacağımı belirttim. Ancak vadesiz hesaplarımı kullanamıyorum; hesaplarıma bloke konulmuş ve içerideki paramı da hesaplarım arasında aktaramıyorum. Konuyla ilgili olarak 'ıslak imza eksik' deniliyor. Oysa 5 senedir ING müşterisiyim, kredi kullandım, destek hesap kullandım, birikim hesabı açtırdım. Şimdi mi ıslak imzam eksik oldu? Ayrıca bulunduğum ilde ING şubesi kapandı ve bana başka bir ildeki şubeye gidebileceğim söyleniyor. Çalışıyorum ve mesai saatindeyim; bu iş için il dışına neden çıkmak zorundayım? Bu durum bana mantıksız geliyor.


Maaş hesabım olan ING Bank yaşadığım şehirdeki şubesini kapatmıştır. En yakın şube 325km uzaklıktaki Samsun'dadır. Yüz yüze hiçbir bankacılık hizmeti alamıyorum. Engelliyim. 1 ay önce telefon hattımı değiştirdim. 0850 222 0 600 numaralı müşteri hizmetlerinden banka uygulamasını kullanabilmem için ye...
ING Bank vadesiz hesabım yaklaşık 1 aydır bloke edildi. Sadece kısa bir SMS aldım, ancak mesajda hiçbir açıklama yapılmadı, sadece “risk değerlendirme” ifadesi yer alıyordu. Hesabımda sigortadan yatacak olan 15-20 bin tl civarında bir meblağ bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Mobil bankacılık uyg...


ING Bank'ta referans numarası 159506641 olan ihtiyaç kredimin 4350 TL'lik taksit ödemesinden 750 TL'lik borç, 91 gün gecikmeye düşmüş. Bununla ilgili defalarca tarafıma telefon gelmiş; fakat arayan numaralar 0216, 0318, 0212, 0312 ile başladığı için telefonumda direkt olarak spama düşen aramalardır....
Yorumlar