Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

ING Bankta Allianz Tarafından Eklenen Hayat Sigortası Kesintisinin İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Ahmet
Ahmet
ING
2 Ocak 22:29961
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
İlgi alaka için teşekkür ederim

ING Bank üzerinden 02.01.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak Allianz Sigorta üzerinden tarafıma hayat sigortası yapıldı. Ancak benim hâlihazırda geçerli bir hayat sigortam zaten bulunuyor, bu nedenle yeni düzenlenen hayat sigortasının iptalini talep ettim.

Hayat sigortası için hesabımdan 8.120,36 TL tutarında ücret kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde üzerime kayıtlı herhangi bir poliçe görünmediği, bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi. Buna rağmen söz konusu tutar tarafımdan tahsil edilmiş durumda. Kredime ait referans numaram 217826937’dir.

Mevcut hayat sigortam olduğu için, ING Bank üzerinden Allianz tarafından yapılan bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen 8.120,36 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

5 Ocak 14:19 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.

5 Ocak 14:20

2818068 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Ahmet
Ahmet
7 Ocak 14:38

İlgi alaka için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisinin İptalini Ve Ücret İadesini İstiyorum

Muhittin
Muhittin
ING
12 Eylül 2025 12:522.309

31 Ağustos 2025 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlem...

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri