Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bankası'nda USD SWIFT Transferinde Sürekli Engeller

ING Bankası'nda USD SWIFT Transferinde Sürekli Engeller
Ugur
19 Mart 12:42
1.326

12.03.2025 tarihinde Türkiye'de başka bir bankanın şubesine USD SWIFT talimatı oluşturdum. Akşam bir SMS ile ING iş kuralları gereği transferinizi gerçekleştiremiyoruz bildirimini aldım. Hiçbir detay olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ancak nafile, kimse hiçbir şey bilmiyor. Daha sonra şubeye gidip durumu anlattım, yine kimsenin bilgisi yok. Tekrar emri vermem söylendi. Saat 16.00'ı geçtiği için işlem emri ertesi güne yani 14.03.2025'e verildi. Ancak o gün akşam 17:33 te tekrar aynı mesajla işlemim iptal edildi. Yine müşteri hizmetlerini aradım, yine cevap yok. 3 kere daha şubeye geldim kimsenin bilgisi yok. Bugün ayın 19'u ve 1 haftadır para gönderimim gerçekleşmiyor. Şube merkeze mail atıyor her birim başka yere yönlendiriyor. Para hesaba girerken her şey çok güzel iken paramı banka dışına çıkarmayan, aynı zamanda hiçbir bilgi vermeyen ING inanılmaz bir mağduriyet yaşatıyor. Ve daha acıdır ki, konudan anlayan tek bir personeli yok ve yardımcı olmuyorlar. Artık bu konuda bilgilendirme ve çözüm almak istiyorum!

19 Mart 12:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

20 Mart 17:19

2740933 numaralı bildiriminiz için işlemleriniz tamamlandı. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orhun
09 Kasım 2024 16:53
1.861
ING Bank SWIFT Transfer Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltması
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank SWİFT Le 1 Ay Önce Gönderilen Paranın Hala Yerine Ulaşmaması

Sema
04 Haziran 2024 23:20
1.214
ING Bank SWİFT Le 1 Ay Önce Gönderilen Paranın Hala Yerine Ulaşmaması
2
Berksun sonuçtan memnun değil

Berksun
07 Ocak 01:46
1.895
SWIFT İşlemlerinde Tekrarlanan Başarısızlık Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

ING Bank SWIFT Transferinde Belirsizlik Ve Mağduriyet

Serdal
18 Mart 13:28
1.207
ing-bank-swift-transferinde-belirsizlik-ve-magduriyet-1.pdf

SWIFT İşleminde Gecikme Ve Banka İletişimsizliği Nedeniyle Paramı Alamıyorum

Metin
28 Temmuz 15:13
736
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri