Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bankası Kredi Taksit Ödemesi İçin Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Damla
15 Mayıs 2025 23:56
2.026

Teknosa Cevahir mağazasından alışveriş yaptım ve ING Bankası üzerinden 6 aylık taksit yaptılar. İşlem yapılırken size ödeme yapacağınız hesap bilgileri gelecek dediler. Herhangi bir şey gelmedi, elimde ödeme yapabilmek adına hiçbir bilgi yok. İşlem için hesap açıldı müşteri olarak asla bir bilgi alamıyorum. Mobil bankacılıktan şifrem olmadığı için giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum alanından NFC özelliği ile yeni şifre talep edemiyorum, hata veriyor. Günlerdir ING Bankası'nı arıyorum, robot müşteri temsilcisine bağlamıyor. Kredi taksit ödemesini bir türlü yapamıyorum. Daha önce hiçbir bankayla bu kadar sıkıntılı bir süreç yaşamadım. Konuyla ilgili ivedilikle çözüm bulunmasını ve bu çözüm ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

16 Mayıs 2025 10:14 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

26 Mayıs 2025 16:26

Konuyla ilgili sizinle telefonla iletişime geçtik. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Berke
19 Nisan 2025 02:38
1.163

profile
İskender
12 Mayıs 2025 11:32
1.140

ING Bankası'na Ulaşamıyorum, Taksit Ödememi Yapamıyorum

profile
Ayten
13 Mayıs 2025 10:46
1.689
ING Bankası'na Ulaşamıyorum, Taksit Ödememi Yapamıyorum
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yüksel
27 Mayıs 2025 12:14
1.892
ING Bankası'na Ulaşılamıyor, Taksit Ödemesi Yapılamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri