ING Bankası İle Ödeme Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama


Teknosa’dan 28.11.2025 tarihinde ING Bankası alışveriş kredisi ile cep telefonu satın aldım. Kredim 6 taksit ve toplamda 15.000 TL ödeme yapmam gerekiyor. İlk taksiti ödemek için günlerdir ING Bankası müşteri hizmetlerine ve kanallarına ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum.
ING müşteri hizmetlerini aradığımda benden şifre isteniyor, bu nedenle işlem yapamıyorum. Mobil uygulamayı indirdim, kimlik ile giriş yapmayı denediğimde hata veriyor. Uygulama ayrıca kart bilgisi istiyor ancak benim ING Bankası’na ait herhangi bir kartım bulunmuyor. Bu sebeple ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de kredimle ilgili bir işlem yapabiliyorum.
215834733 referans numaralı kredimin ilk taksiti başta olmak üzere ödemelerimi hangi kanaldan ve nasıl yapmam gerektiği konusunda tarafıma acil olarak net ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmesini, gerekirse müşteri temsilcisi üzerinden yönlendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ödemelerimi yapamadığım için mağduriyet yaşayacağımdan endişe ediyorum.


Teknosa'dan ING Bankası alışveriş kredisi ile cep telefonu satın aldım. İlk taksiti ödemek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Uygulamayı indirdim. Giriş yapmaya çalışıyorum. Kimlik ile deneyince hata veriyor. Bunun yanında kart bilgisi ist...

Teknosa mağazasından alışveriş yaptım ve ING Bankası üzerinden 3 aylık taksit yaptılar ama ödeme planı verilmedi. Mobil bankacılıktan şifrem olmadığı için giriş yapamıyorum. ING Bankası'nı arıyorum, müşteri temsilcisine bağlamıyor. Taksit ödemesi geldi. Ben ödeme yapamıyorum. Hiçbir şekilde ING Bank...

Teknosa mağazasından alışveriş yaptım ve ING Bankası üzerinden 3 aylık taksit yaptılar ama ödeme planı verilmedi. Mobil bankacılıktan şifrem olmadığı için giriş yapamıyorum. ING Bankası'nı arıyorum, müşteri temsilcisine bağlamıyor. Taksit ödemesi geldi. Ben ödeme yapamıyorum. Hiçbir şekilde ING Bank...
Yorumlar