Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Hüseyin sonuçtan memnun değil

ING Bankası ATM'de Sıkışan Paramı Bir Haftadır Alamıyorum, Mağdurum!

Hüseyin
11 Temmuz 15:46
734

ING Bankası ATM para sıkışması. Yaklaşık 20 bin Turk lirası ortak ATM tarafından yutuldu. Yaklaşık bir hafta sure geçti. Para hesabıma yatmadı. ING müşteri hizmetleriyle konuştuğumda 15+2 iş günü içerisinde işlem kontrol edilip bana olumlu veya olumsuz olarak dönüş yapılacağı bildirildi. Bu süreç gerçekten çok uzun, ödemelerim var bu süreçte coğu ödemelerim gecikti mağduriyet yasıyorum, müşteri hizmetleri ile görüştüm zaman hep aynı cevaplar işleminiz inceliniyor. Halbuki mağduriyetimi ve durumum anlatmama rağmen hep aynı cevaplar, yardımcı olacak hiçbir cevap dahi tarafıma verilmiyor. Diğer bankalar bu tarz surelerde en fazla bir hafta içerisinde çözmüş oluyor, para sıkışma olayları daha önce de başıma geldi. Bu tarz mağduriyetlerle uğraşmamak için, para mı iade aldığımda ilk işim ıng Bankasın daki hesaplarımı kapatmak olacak.

11 Temmuz 16:16 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

11 Temmuz 16:16

2768438 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Hüseyin
16 Temmuz 11:50

Mağduriyeti mi her turlu mercilerden dile getirdim benim olan parayı iade etmek için bu kadar beklemem mi gerekiyor. Tarafınızdan herhangi bir dönüş de olmadı. Yani özür dileyerek söylüyorum tamamen rezillik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıfat sonuçtan hiç memnun değil

Rıfat
12 Eylül 2023 12:09
1.972

Feyzi
04 Ocak 2024 08:40
5.012
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Ortak ATM'de Yutulan Para İçin ING Bank'tan Uzun Süre Sonra Hâlâ Yanıt Yok

Esma
11 Haziran 18:39
1.029
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

ATM 58400 TL Mi Yuttu Paramı 20 Gün Bekletiyorlar Acil İhtiyacım Var

Uğur
20 Temmuz 21:09
503
ATM 58400 TL Mi Yuttu Paramı 20 Gün Bekletiyorlar Acil İhtiyacım Var
ATM 58400 TL Mi Yuttu Paramı 20 Gün Bekletiyorlar Acil İhtiyacım Var
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri