to read complaints and reviews, or file yours.ATM 58400 TL Mi Yuttu Paramı 20 Gün Bekletiyorlar Acil İhtiyacım Var
Ing ATM’si 58.400 TL Paramı Yuttu, Enpara 20 Gün Bekletiyor! Acil Paraya İhtiyacım Var!
20 Temmuz 2025 tarihinde ıng Bank ATM’sinden Enpara hesabıma 58.400 TL yatırmak isterken ATM bir hata vererek paramı yuttu. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak verilen cevap “20 iş günü içinde sonuçlanabilir, daha da uzun sürebilir” oldu!
Bu benim günlük harcamam değil, acil bir ödeme için yatırdığım bir para. Şu an bu mağduriyet yüzünden işlerim aksıyor, ödemelerimi yapamıyorum ve zor durumda bırakıldım.
Param ıng Bank ATM’sine teslim edildi, kamera kayıtları ve ATM içi sayım logları ile bu durum net olarak ispatlanabilir. Teknoloji çağında, milyonlarca tl’yi yöneten sistemlerin bir para sayımı için 20 gün bekletmesi hem mantıksız hem de mağduriyet yaratıyor.
Ing Bank ve Enpara’dan derhal işlemimi önceliklendirip paramın iadesini yapmalarını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve sosyal medya dahil olmak üzere tüm resmi yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Müşterisini bu kadar mağdur eden iki bankadan da şikayetçiyim. Paramı istiyorum. Derhal.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2772786 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
