ING Bankanın Hatasından Dolayı Kredi Puanım Düştü!


ING Bank a. Ş. Müşterisiyim. Kredi taksidimin son ödeme tarihinde başka bir banka hesabımdan fast ile para yollamaya çalıştım ancak alıcı bankanın isteği kabul etmemesi sebebi ile fast işlemi gerçekleşmedi. Bu denemeyi 4-5 defa yaptıktan sonra acaba genel bir problem mi var diye farklı bankada olan hesabıma fast yolladım ve gönderildi. Bu defa 2-3 ayrı bankadan ING Bank hesabıma para göndermeye çalıştım ancak yine aynı sebep ile gönderemedim. Ve son ödeme gününde ilgili banka gönderdiğim parayı kabul edemediği için kredim gecikmeye girdi. Bankayı telefon ile aradım bilgi verdim ve konu ile ilgileneceklerini söylemelerine rağmen Findeks kredi notuma 1 gecikme olarak kredimin geç ödendiğini bildirmişler. Müşterisini bu şekilde mağdur eden bir banka ömrümde görmedim. Kendi hatalarını müşterisine yüklemek nedir hem gönderdiğim parayı alamıyorsun hem de kredini geç ödedin diye cezalandırıyorsun var mı böyle adalet. Rapora itiraz etmeme rağmen itirazımı da değerlendirmeden yine de geç ödeme şeklinde not düşmüşler. Resmen mağdur ettiler bütün finans işlerimi sekteye uğrattılar.


ING Bankası'ndan kredi çekmiştim ve bu 3. yıl, son yıl. Her ay belirlenen tutarda hesaptan harcama yapıp, o ayın faiz tutarını geri iade alıyordum. Genellikle hesaptan ilk başta faturaları ödüyordum, tutar tamamlanmazsa market harcamalarıyla tamamlıyorduk. 01.02.2024 tarihinde faturaları ödemek için...

ING Bankası Kredi kartı limiti arttırımı talep ettim. Düzenli ödemelerim, yüksek Findeks notum ve 20 yıllık düzenli çalışma hayatı ile gelir durumum sebebiyle başvuru sonucum onaylanmasına rağmen tüm bankalardaki limitler toplamının yüksek olduğu gerekçesiyle ekteki ret cevabını aldım. Toplam limite...

ING Bank internet bankacılığına bugün giriş yapmak istedim fakat şifremi unuttuğum için giriş yapamadım. Banka kartım olmadığı için kimlik ile NFC onayı yapmaya çalıştım, ancak uygulama sürekli hata veriyor. Kredimin son günü olduğu için ödememi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta d...

Gecen hafta pazartesi günü ING banka hesap açmaya gittim. Aynı zamanda hesap kartı içinde başvuru oluşturdum 7 is günü içinde gelir dediler. Bugün 10. Is günü. Ayrıca bankoda işlemi yapan çalışan kisi hesaptan para gönderme için belirli işlemleri yapmadığı surece havale ve EFT'de ücret alındığını sö...
Yorumlar