Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bankanın Fast İle Para Alamaması Ve Kredi Ödeyememek

profile
Ömer
11 Aralık 2023 17:00
2.003

ING Bank a. Ş. Müşterisiyim. Kredi taksidimin son ödeme tarihinde başka bir banka hesabımdan fast ile para yollamaya çalıştım ancak alıcı bankanın isteği kabul etmemesi sebebi ile fast işlemi gerçekleşmedi. Bu denemeyi 4-5 defa yaptıktan sonra acaba genel bir problem mi var diye farklı bankada olan hesabıma fast yolladım ve gönderildi. Bu defa 2-3 ayrı bankadan ING Bank hesabıma para göndermeye çalıştım ancak yine aynı sebep ile gönderemedim. Ve son ödeme gününde ilgili banka gönderdiğim parayı kabul edemediği için kredim gecikmeye girdi. Bankayı telefon ile aradım bilgi verdim ve konu ile ilgileneceklerini söylemelerine rağmen Findeks kredi notuma 1 gecikme olarak kredimin geç ödendiğini bildirmişler. Müşterisini bu şekilde mağdur eden bir banka ömrümde görmedim. Kendi hatalarını müşterisine yüklemek nedir hem gönderdiğim parayı alamıyorsun hem de kredini geç ödedin diye cezalandırıyorsun var mı böyle adalet. Rapora itiraz etmeme rağmen itirazımı da değerlendirmeden yine de geç ödeme şeklinde not düşmüşler. Resmen mağdur ettiler bütün finans işlerimi sekteye uğrattılar.

profile
1 Destek
11 Aralık 2023 17:15 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba Ömer A., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

Ömer
Ömer
12 Aralık 2023 09:01

Kimsenin ilgilendiği de dönüş yaptığı da yok. Fotoğraf bile koydum saat kaçta hangi sorgu numarası ile gönderildiğini görün diye, bankanızı ne zaman aradığımı da bildirdim, elinizde tüm kanıtlar var ama kaç saat olmuş hala inceliyorsunuz. 2 tane evraka bakıp sisteme sorgu numarasını girip kontrol etmek bu kadar zor olmasa gerek ama alışmışsınız kulağınızın üstüne yatmaya. Yıllardır Fibabanka ile çalışırım operasyonel anlamda ING den daha küçük olmasına rağmen bir kere mağdur etmişliği yoktur. Bir de alta ekliyorsunuz yok şu numaradan şurdan şikayetlerinizi bildirin diye, bildirdim de ne oldu ilgilendiniz mi?

12 Aralık 2023 16:46

Konuyla ilgili sizinle telefonda iletişime geçtik. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kadir
25 Aralık 2023 11:59
4.128
"Konu ile ilgilendiğiniz itin teşekkürler."
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eray
01 Şubat 2024 12:32
1.127
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Kredi Kartı Limit Mağduriyeti Hiç Değişmedi

profile
Serdar
22 Ağustos 2024 15:10
2.295
ING Bank Kredi Kartı Limit Mağduriyeti Hiç Değişmedi
ING Bank Kredi Kartı Limit Mağduriyeti Hiç Değişmedi
ING Bank Kredi Kartı Limit Mağduriyeti Hiç Değişmedi

profile
Betul
13 Ağustos 2025 20:52
847
ing-bank-uygulamasindaki-hata-nedeniyle-kredi-odememi-yapamiyorum-magdur-oldum-1.jpg

profile
Alper
19 Ekim 2024 01:15
3.852

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri