Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bank Uygulamasında Saatlerce Canlı Bağlantı Bekledim, İşlem Tamamlanmadı

Hakan
16 Ekim 10:27
251

15 Ekim 2025 saat 20:00’den itibaren, 16 Ekim 2026 sabahı 09:50’ye kadar ING Bank’ta iPhone cihazımdan hesap açmak istedim. Uygulamada adım adım ilerledikten sonra, canlı bağlantı ekranında sürekli beklemek zorunda kaldım. Ekranda ortalama bekleme süresi sürekli değişiyor (3-4-5-6 dakika olarak), ancak saatler geçmesine rağmen canlı bağlantıya hiç bağlanılamadı ve işlem tamamlanmadı.

Bu süreçte herhangi bir hata mesajı almadım; sadece bekleme ekranı sürekli değişiyordu. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı da denedim fakat ING müşterisi olmadığım için bağlanamadım. Herhangi bir başvuru veya referans numarası da verilmedi.

Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Telefon numaram: 0531****930. Hesap açma işlemini tamamlayabilmem için ING Bank’ın beni aramasını talep ediyorum.

ing-bank-uygulamasinda-saatlerce-canli-baglanti-bekledim-islem-tamamlanmadi-1.jpg
profile
1 Destek
16 Ekim 12:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

16 Ekim 12:17

2796748 numaralı bildiriminiz için sizinle iletişime geçtik. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Görüntülü Görüşme İle Müşteri Olamama Ve Teknik Destek Eksikliği

Hasan
16 Ekim 13:42
318
ing-bank-goruntulu-gorusme-ile-musteri-olamama-ve-teknik-destek-eksikligi-1.jpg

ING Mobil Uygulamasıyla Müşteri Olma Sürecinde Saatlerce Bekletildim

Can
16 Ekim 22:49
655

ING Bank Görüntülü Görüşme Sorunu: Sıfır Faizli Krediye Ulaşamıyorum

Mehmet
16 Ekim 11:22
834

ING Bank Mobil Başvuruda Kimlik Doğrulama Ve Temsilciye Ulaşamama Sorunu

İsmet
16 Ekim 11:22
583
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri