to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Mobil Uygulamada Şifre Yenileme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
ING Bank mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için, elimde kartım olmadan T. C. Kimlik kartı NFC okuma yöntemiyle şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak yaklaşık 15 gündür defalarca denememe rağmen sürekli "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" uyarısı alıyorum. Kullandığım cihaz Redmi 14c. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak da mümkün olmuyor; telefon bankacılığı sistemi oldukça karmaşık ve yönlendirmeler yetersiz.
Müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçerek mobil şifremi almam konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 0634, telefon numaram: 5058****34.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2781624 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
