to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank üzerinden faizsiz taksitli bir telefon alışverişi yaptım ve borç takibini düzenli yaparak günü geldiğinde ödemek istiyorum. Bunun için mobil bankacılığı kullanmam gerekiyor ancak uzun süredir hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Yaklaşık bir aydır ING Bank müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli farklı yerlere yönlendiriyor ama hiçbir yere gerçek anlamda bağlanamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ana merkez müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; sadece yönlendirme yapılıyor fakat sorunumu anlatabileceğim yetkili birine erişemiyorum.
Mobil bankacılığı kimliğimle açmaya çalışıyorum fakat sistem kabul etmiyor. Daha önce hesabım veya mobil bankacılık kaydım var mı onu da bilmiyorum, bu konuda da bilgi alamıyorum. Sadece, üzerime olan telefon taksit borcunu mobil uygulama üzerinden takip edip, günü geldiğinde sorunsuzca kapatmak istiyorum.
ING Bank’tan, mobil bankacılık erişimim için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını, varsa üzerime kayıtlı eski bilgi veya hataların düzeltilmesini ve tarafıma net ve ulaşılabilir bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri hattının gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Yaklaşık iki gündür ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi kartımın borcunu ödeyemiyorum. Uygulamada sürekli sorun yaşıyorum ve bulunduğum şehirde ING Bank şubesi de bulunmuyor. Telefon bankacılığını aradığımda uzun süre müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ancak “Kredi kartımı kapatmak ...
Yaklaşık 1 aydır ING mobil bankacılık uygulaması üzerinden uzaktan hesap açmaya çalışıyorum ancak daha ilk aşamada “işleme devam edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bulunduğum şehirde ING şubesi bul...
ING Bank’ın internet bankacılığına erişimim, mobil bankacılığa zorunlu olarak bağlandığı için mağduriyet yaşıyorum. Cep telefonum şu anda serviste olduğu için mobil bankacılığı kullanamıyorum; bu nedenle internet bankacılığına girmeye çalıştığımda sistem benden mobil onay istiyor ve hiçbir şekilde g...
ING Bank’ta hesabım olmamasına rağmen alışveriş kredisi kullandım ve ödemelerimi mobil bankacılık üzerinden yapabilmek için banka nezdinde hesap açarak uygulamayı indirdim. İlk taksit ödememi yaklaşık bir buçuk ay önce mobil uygulamadan sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. İkinci taksit ödememi ya...
Yorumlar