Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35774530

Poliçemdeki Ayakta Tedavi Hakkı Sistemde Tanınmadı, 2.295 TL Ödedim

profile
Ebru
Eureko Sigorta
19 Nisan 20:46
28

Eureko Sigorta üzerinden iş yerim aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Poliçemde açıkça ayakta tedavi için 10 hak tanımlı olmasına rağmen, 19 Nisan tarihinde Altunizade Dünya Göz Hastanesi’ne muayene için gittiğimde sigortamdan red aldım.

Hastaneye gittiğimde Eureko Sigorta’nın geçtiği söylendi, kayıt açıldı, 60 TL katkı payı ödedim, doktoru bekleyip muayenemi oldum. İşlemler bittikten sonra kimliğimi almak için vezneye gittiğimde, sistemde “istisna durum” göründüğü, sigortanın ödemediği ve ücretin benden talep edildiği söylendi. Normalde muayene ve işlemlerin toplam tutarının 6.000 TL olduğu, ancak Acıbadem ile anlaşma sebebiyle 2.295 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi ve bu tutarı ödedim.

Bunun üzerine poliçemi vezneye gösterdim, poliçemde ayakta tedavi hakkım açıkça yazıyor. Ardından Eureko Sigorta’yı aradığımda ise poliçemde böyle bir hakkın yazdığını, fakat sistemlerinde ayakta tedavi hakkımın görünmediğini söylediler. Yani poliçemde yer alan bir hakkım, şirket sisteminde yokmuş gibi davranıldı. Hafta sonu olduğu için de detaylı bilgi veremediklerini belirttiler.

Bu çelişkili durum, poliçeme ve sigorta şirketine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Hastanede yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini, poliçemde yazan ayakta tedavi hakkımın eksiksiz tanınmasını, tarafıma ödetilen 2.295 TL ve 60 TL katkı payının iadesini ve bu hata veya ihmalin neden kaynaklandığına dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Eureko Sigorta Şaşılık Ameliyatı 165 Bin TL Masrafını Karşılamıyor

profile
Ömer
Eureko Sigorta
01 Nisan 15:09
548

Kızım 05.07.2022 tarihinde göz problemi nedeniyle İstanbul Ataşehir’deki Medicana Ataşehir Hastanesi’ne başvurdu ve şaşılık tanısı konuldu. Kızım için özellikle bu tür durumlarda mağdur olmamak adına Eureko Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırmış olmamıza rağmen, ilgili muayenenin 750 TL’...

eureko-sigorta-sasilik-ameliyati-165-bin-tl-masrafini-karsilamiyor-4.pdf
eureko-sigorta-sasilik-ameliyati-165-bin-tl-masrafini-karsilamiyor-3.pdf
eureko-sigorta-sasilik-ameliyati-165-bin-tl-masrafini-karsilamiyor-2.jpg
eureko-sigorta-sasilik-ameliyati-165-bin-tl-masrafini-karsilamiyor-1.pdf

Yeni Hastalıkta Eski Kayıtlarla Muafiyet Bahaneli Hasar Reddi

profile
Erdal
Eureko Sigorta
27 Mart 16:32
661

Eureko Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Ancak yaşadığım deneyim, sigorta satılırken anlatılan ile hasar anındaki tutumun tamamen farklı olduğunu gösterdi. Yakın zamanda yeni ortaya çıkan bir rahatsızlığım sebebiyle anlaşmalı hastaneye başvurdum. Buna rağmen şirket, dosya...

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Eureko Sigorta'dan Provizyon Eksikliği Sağlık Haklarımı Engelliyor

profile
Engin
Eureko Sigorta
18 Şubat 11:26
838

Eureko Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile yaklaşık 1 aydır Balıkesir Bandırma Özel Royal Hastanesi’nde hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Check up hakkım dahil olmak üzere poliçem kapsamındaki hiçbir haktan faydalanamıyorum. Hastane randevu verebilmek ve işlem yap...

Yanlış Bilgilendirme İle Onaylanan Sigorta Poliçesi Ve İade Talebim

profile
İbrahim
Eureko Sigorta
26 Kasım 2025 20:00
1.199

Kredi başvurum sırasında, banka mobil uygulamasında onaylamam gereken evraklar arasında tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi olduğunu sandığım bir belgeyi, aslında farklı bir ürüne ait olduğunu fark etmeden 20 Kasım 2025 tarihinde onayladım. Belgede bunun açık şekilde farklı bir ürün olduğuna dair ...

2
Kayhan sonuçtan memnun değil

Eureko Sigorta İdrar Kanalı Genişletme Operasyonunun Kapsam Dışı Sayılması Sigortada Güveni Sarsıyor

profile
Kayhan
Eureko Sigorta
23 Ocak 21:44
2.361

Eureko Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortam ile geçtiğimiz hafta Eskişehir Batıkent Ümit Hastanesi’ne idrarda kanama ve yanma şikayeti ile başvurdum. Doktor muayene, idrar ve kan tahlilleri ile ultrason sonucuna göre prostat kaynaklı olabilecek kanser ya da idrar yolu enfeksiyonu şüph...

Öne Çıkan Konular

Eureko Sigorta poliçe Eureko Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası Eureko Sigorta şirketi
Benzer Şikayet Yaz