Teknosanet Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve İlgisiz Müşteri Desteği

İstanbul Silivri’de Teknosanet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Geçtiğimiz ay aralıksız 5 g...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Teknosanet üzerinden 100 Mbps internet hizmetine abone oldum. Abone olduğum günden bu yana günün neredeyse her saatinde sürekli düşük hız alıyorum ve taahhüt edilen hız seviyesine hiçbir zaman ulaşamıyorum. Bu nedenle eksik ve yetersiz hizmet verildiğini düşünüyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Aradığım gün hızda ufak bir artış oluyor ancak ertesi gün tekrar aynı şekilde hız düşüyor ve sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Sorun sürekli tekrar ettiği için artık mağduriyet yaşamaktan sıkıldım.
Müşteri numaram 1063309622’dir. Taahhüt ettikleri hızın sürekli olarak sağlanmasını talep ediyorum, aksi durumda hiçbir cayma bedeli talep edilmeksizin taahhütsüz fesih hakkımın kullanılmasını istiyorum.

İstanbul Silivri’de Teknosanet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Geçtiğimiz ay aralıksız 5 g...

Teknosanet ev internetim 8 Nisan’dan beri, toplam 4 gündür kesik. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir teknik ekip gelmedi, tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süre içinde 6 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece kayıt oluşturulup beklemem söylendi, so...

Ankara Etimesgut Tunahan Mahallesi’indeki evimde kullanılan 100 Mbps Teknosanet internet aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır internete bağlanamıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok, interneti hiç kullanamıyorum. Abone numaram 110241108987’dir. Bu süre içinde sayısını abartmadan ...

Teknosanet üzerinden yeni internet aboneliği başlattım ve kurulumum 2 Nisan 2026 günü öğleden önce tamamlandı. Ancak öğleden sonra itibarıyla internetim tamamen gitti ve o saatten bu saate kadar hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kurulum sonrası tarafıma “abone kodunuz 1073300005 ve internet hizmet ...

Teknosanet aboneliğimde taahhüdümün bittiğine dair bana herhangi bir bilgi verilmedi ve taahhüt sonrası 800 küsur TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Buna istinaden aboneliğimi iptal ettirdim. Aboneliğin iptal edilebilmesi için modemi göndermemi istediler, modemi gönderdim ve aboneliğimi iptal ettile...
Yorumlar