Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • ING
  • Kredi
  • Faizsiz Kredi Kampanyasında Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Başvuru Tamamlanamıyor
ID:33967976
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Kampanyasında Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Başvuru Tamamlanamıyor

Faizsiz Kredi Kampanyasında Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Başvuru Tamamlanamıyor
profile
Şule
ING
16 Ekim 2025 16:11
894

ING Bank’ın internet üzerinden duyurduğu yeni müşterilere özel faizsiz 50.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için dün akşamdan beri başvuru yapmaya çalışıyorum. Antalya/Kumluca’da ikamet ediyorum ve mobil bankacılık üzerinden, bankaya gitmeden müşteri olabileceğim belirtilmişti. Uygulama üzerinden bilgilerimi kaydedip kimlik taramasını tamamladıktan sonra, son aşama olan müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme kısmına geliyorum. Ancak, müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum ve süreç ilerlemiyor.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise mevcut müşteri olmadığım için mobil bankacılığa yönlendiriliyorum ve telesekreter dışında kimseyle iletişim kuramıyorum. Sabahtan beri defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Başvurduğum kredi tutarı 50.000 TL ve 6 ay vade ile kampanyadan yararlanmak istiyorum.

Müşteri olma sürecimin hızlandırılmasını ve kampanyadan faydalanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

faizsiz-kredi-kampanyasinda-musteri-temsilcisine-ulasilamiyor-basvuru-tamamlanamiyor-1.jpg
ING Logo
ING
16 Ekim 2025 16:29 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING Logo
ING
16 Ekim 2025 16:31

Kampanyalarımıza gösterilen yoğun ilgi nedeni ile İNG’li ol adımına bağlanma süreleri zaman zaman biraz daha uzun olabiliyor. Bekleme süreniz boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz.

Şule
Şule
17 Ekim 2025 09:26

Sonuç olarak ne geri dönüş oldu ne kampanyadan yararlanabildim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Görüntülü Görüşme Sorunu Nedeniyle Onaylı Krediye Ulaşamıyorum

profile
Öznur
ING
16 Ekim 2025 17:09
1.168

15 Ekim 2025 tarihinde, ING Bank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli 50.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak üzere online bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Başvurunun tüm aşamalarını eksiksiz tamamladım ve başvurum onaylandı; yalnızca görüntülü görüşme adımı kaldı. Ancak son iki gündür defal...

ing-bank-goruntulu-gorusme-sorunu-nedeniyle-onayli-krediye-ulasamiyorum-2.jpg
ing-bank-goruntulu-gorusme-sorunu-nedeniyle-onayli-krediye-ulasamiyorum-1.jpg

ING Bank Mobil Başvuruda Kimlik Doğrulama Ve Temsilciye Ulaşamama Sorunu

profile
İsmet
ING
16 Ekim 2025 11:22
803

15.10.2025 tarihinden beri ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulunuyorum. Ancak kimlik doğrulama işleminin son adımında, müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşmeye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu sorunu her denememde...

1 Destek

ING Bank Görüntülü Görüşme Sorunu: Sıfır Faizli Krediye Ulaşamıyorum

profile
Mehmet
ING
16 Ekim 2025 11:22
989

15 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan, ING Bank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanmak için Android telefonumdan başvuru yaptım. Tüm başvuru adımlarını tamamladım, sadece görüntülü görüşme aşaması kaldı. Ancak son 2 gündür toplamda 30’dan fazla kez denememe rağmen, saatle...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

ING Kredi ING mobil ING Kredi başvuru ING Kredi yapamıyorum ING yeni müşteri ING başvuru ING müşteri ol ING müşteri temsilcisi ING görüntülü görüşme ING yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri