to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Bloke Edilen Param Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ben de faiz getirisi için hesap açtım. Allah'tan hemen yüksek miktarda para yatırmamışım. Oğlumun başka bankadaki hesabından kendi hesabıma 300 TL gönderdim, param hesabıma geçti. Her şey güzel giderken, parayı harcamak istedim fakat harcayamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak tatmin edici bir cevap alamadan görüşme sonlandı. Ertesi gün tekrar aradım, bu sefer de başka bir temsilci şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Yani, 300 TL’me sebepsiz yere el konuldu, çekemiyorum, başka hesaba da gönderemiyorum. Şubeleriniz oturduğum yere yakın olsa online hesap açmazdım, uzağım ve gelemiyorum. Paramı geri verin, yoksa 300 TL için dava açacağım. Bugün belgeleriniz eksik diye mesaj atılmış. Eğer belgeler eksikse bana nasıl hesap açıyorsunuz? Bir hafta sonra belgeler eksik diye hesabı haber vermeden kapatıyorsunuz. Dava açmak için hazırlanıyorum. Önemli olan paranın miktarı değil, insanı mağdur etmeniz.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2765711 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
