Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabımda Bloke Edilen Param Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hesabımda Bloke Edilen Param Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sümeyra
25 Haziran 11:36
704

Ben de faiz getirisi için hesap açtım. Allah'tan hemen yüksek miktarda para yatırmamışım. Oğlumun başka bankadaki hesabından kendi hesabıma 300 TL gönderdim, param hesabıma geçti. Her şey güzel giderken, parayı harcamak istedim fakat harcayamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak tatmin edici bir cevap alamadan görüşme sonlandı. Ertesi gün tekrar aradım, bu sefer de başka bir temsilci şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Yani, 300 TL’me sebepsiz yere el konuldu, çekemiyorum, başka hesaba da gönderemiyorum. Şubeleriniz oturduğum yere yakın olsa online hesap açmazdım, uzağım ve gelemiyorum. Paramı geri verin, yoksa 300 TL için dava açacağım. Bugün belgeleriniz eksik diye mesaj atılmış. Eğer belgeler eksikse bana nasıl hesap açıyorsunuz? Bir hafta sonra belgeler eksik diye hesabı haber vermeden kapatıyorsunuz. Dava açmak için hazırlanıyorum. Önemli olan paranın miktarı değil, insanı mağdur etmeniz.

profile
1 Destek
25 Haziran 15:21 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

25 Haziran 15:21

2765711 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benim
23 Ağustos 2024 17:50
445
ING Uygulama Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kapandı, Param Bloke Edildi: ING İle Yaşadığım Sorunlar

Ece
27 Ocak 18:19
4.656
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Murat
30 Ekim 2023 20:36
360
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Gizem
09 Eylül 2024 16:54
2.286
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri