Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Ve Kartlarım Açıklamasız Kapatıldı

Hesabım Ve Kartlarım Açıklamasız Kapatıldı
Hesabım Ve Kartlarım Açıklamasız Kapatıldı
profile
Tolga
18 Eylül 2025 20:57
545

Bugün ING Bank Ankara Şubesi'nde, mobil bankacılığıma giriş yapmaya çalıştığımda şifremi kabul etmediğini ve hesabımın kapatıldığını fark ettim. Hesabımın neden kapatıldığı ve kartlarımın neden iptal edildiğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde ise bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, başka bir açıklama yapılmadı ve sorularıma yanıt alamadım. Hesap numaramın son dört hanesi: 5966.

ING Bank'tan, hesabımın ve kartlarımın neden kapatılıp iptal edildiğine dair açık bir açıklama yapılmasını ve bu işlemlerin gerekçesinin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

19 Eylül 2025 09:50 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

19 Eylül 2025 09:50

2790586 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özgür
28 Aralık 2024 10:27
707
"ING görevli arkadaşa teşekkür ederim beni dinledi ve her konuda yardımcı oldu."
2
Ela sonuçtan memnun değil

ING Mobil Uygulamasında Hesaba Erişim Sorunu Ve Paramı Alamama

profile
Ela
02 Haziran 2025 14:38
1.150

profile
Mert
09 Şubat 2024 11:14
963

profile
Gamze
15 Şubat 2024 00:22
977

profile
Ahmet
27 Şubat 2025 21:40
1.271
ING Mobil Uygulama Hataları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri