to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptalinde Faiz Artışı Tehdidi
ING Bank internet şubesi üzerinden 220580107 referans numarasıyla 200.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafıma zorunlu hayat sigortası yapıldı ve bu sigorta için 8.667,81 TL prim tahsil edildi.
Daha sonra hayat sigortasının iptal edilmesini ve ödediğim primin iadesini talep ettiğimde, bankadan kredimin faiz oranının artacağı yönünde bilgi verildi. Ayrıca ING Bank mobil uygulaması ve internet şubesi üzerinden, kredi faiz oranım değiştirilmeden bu sigortayı iptal edebileceğim bir seçenek bulunmamaktadır. Kredi kullanımının hayat sigortası yaptırma şartına bağlanmasını ve iptal talebim karşılığında faiz oranımın artırılacağı yönünde bilgi verilmesini, ilgili sigortacılık ve tüketici mevzuatına aykırı ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Kredi faiz oranımda hiçbir değişiklik yapılmadan, krediye bağlı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve sigorta kapsamında kesilen 8.667,81 TL tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2830915 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
