Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Kampanya Şartlarını Sağladım, 2.000 TL Nakit Promosyonu Almadım

profile
Tayfun
10 Şubat 20:14
578

ING Bank’ın “Arkadaşını getir 2.000 TL Nakit promosyon fırsatını yakala” kampanyası kapsamında 17.10.2025 tarihinde ING’li oldum. Kampanya şartlarında, her ay e‑Turuncu Hesap’a 17.500 TL gönderilerek en az bir gün kalması gerektiği belirtiliyordu. Bu koşulu eksiksiz sağladım.

Beni davet eden arkadaşım, kampanya kapsamında 2.000 TL Nakit promosyon ödemesini aldı; ancak ben davet edilen kişi olarak hiçbir şekilde promosyon ödemesi alamadım. Kampanya şartlarında, koşullar sağlandıktan sonra en geç 15 gün içinde promosyonun ödeneceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ne net bir bilgi alabildim ne de konuyla ilgili somut bir geri dönüş sağlandı. Hem kampanya şartlarını yerine getirip hem de bu kadar belirsizlik yaşamak, banka güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Kampanyaya tüm şartları sağlayarak katılan bir müşteri olarak, hak ettiğim 2.000 TL Nakit promosyon tutarının, müşteri numaram 23**9 olan hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

11 Şubat 09:58 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

11 Şubat 09:59

2828063 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Promosyon Hakkım Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Nilsu
08 Ekim 2025 14:17
2.968
promosyon-hakkim-teslim-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Eksik Bilgilendirme İle Mağduriyet Yarattı

profile
Burak
21 Ekim 2025 23:36
1.966

Arkadaşını Getir Kampanyası Promosyon Ödemesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
27 Ekim 2025 14:39
2.485
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri