to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’ta bulunan mevduat hesabımda, vadesi gelmiş olmasına ve üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen hesabıma faiz getirisi hâlâ yansıtılmadı. Mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, beklediğim faiz tutarının eklenmediğini açıkça görüyorum.
Konu ile ilgili bilgi almak ve sorunu iletmek için telefonla bankaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Dolayısıyla durumu kimseye aktararak net bir cevap da alamadım.
ING Bank’tan, mevduat hesabıma ait faiz tutarının bir an önce ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve faizin neden zamanında yansıtılmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden e-Turuncu Hesap’ıma yaklaşık 1.000.000 TL yatırdım. Hesap açmadan önce tarafıma “01.10.2025’e kadar geçerli %49 hoşgeldin faiz oranı sizleri bekliyor” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak parayı yatırdıktan ertesi gün faiz oranı...
Merhabalar, ING Bank'ta e-vadeli hesabım var. 16/11/2024 tarihinde hesabıma otomatik olarak faiz aktarılması gerekiyordu, fakat gece saat 1 olmasına rağmen faiz tutarı hesabıma düşmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve ana paranın durduğunu, faiz tutarının yatmadığını belirttim. Bana birkaç saat içind...
ING Bank’taki Kredili Destek Hesabımı BDDK kapsamında yeniden yapılandırmak istedim. Ancak hem mobil uygulamada böyle bir alan bulamadım hem de müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvurularda, banka bu işlemi yapamayacaklarını belirtti ve net bir çözüm sunmadı. Ayrıca, ödeme sorunu yaşadığımı bel...
ING’de vadeli hesap açılışı ve kullanımı sırasında müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. 1 gündür çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; sistem sürekli otomatik yanıtta kalıyor ve asla canlı desteğe ulaşamıyorum. Bu nedenle vadeli...
Yorumlar