Bonuslarım Bildirimsiz Geri Alındı Ve Sanal Kart Kullanımındaki Eksik Bilgiler

Alışverişlerimde kazandığım 453 liralık bonusun geri alınacağı bilgisi ile ilgili hiç bildirilmeden bugün geri alındı. Daha öncesinde de hediye edilen 1000 TL'lik bonusum geri alındı. Sanal kart olması, üye iş yerlerinin çok sınırlı olması, alışverişim sırasındaki kasiyerlerin sanal kartla ve puan kullanmakla ilgili bilgilerinin yetersiz olmalarından dolayı puanlarımı kullanamamaları gibi nedenlerden ötürü bonus puanlarımı kullanamadım ve ING Bank toplamda 1453 TL'lik bonusu geri aldı. Tüm bonus puanlarımın tarafıma geri iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2843413 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Banka tarafından olumlu sonuçlandırıldı. Teşekkürler.














