to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan saat 22.36’da ING Bank müşterisi olan bir kişinin IBAN’ına fast ile 300 TL gönderdim. Gönderdiğim kişi bu parayı hile amaçlı aldı ve bu hesabın suç gibi yasa dışı işlemlerde de kullanıldığını düşünüyorum. Buna rağmen ilgili alıcının ING Bank’taki hesabına herhangi bir bloke konulmadı.
Olayın ardından ING Bank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, alıcı parayı kendi isteğiyle iade etmediği sürece bankanın işlem yapamayacağı, sadece alıcı iade ederse paranın geri dönebileceği söylendi. Suç şüphesine ve açık mağduriyetime rağmen, bu şekilde pasif kalınması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve güvensizlik oluşturdu.
ING Bank’tan, suçlu olduğu açıkça görülen bu müşteri hesabının acilen incelenmesini, gerekli ise hesaba bloke konulmasını, 300 TL tutarındaki paramın iadesi için gerekli tüm süreçlerin başlatılmasını ve bu hesabın suç gibi faaliyetlerde kullanılıp kullanılmadığının araştırılması için ilgili mercilerle iş birliği yapılmasını talep ediyorum.
ING Bank’ta bulunan hesabımdaki 5.600 TL tutarındaki parama, bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen, bugün hiçbir bilgilendirme mesajı, arama ya da açıklama yapılmadan el konulduğunu gördüm. Hesabımda bloke veya benzeri bir işlem yapıldı ancak tarafıma nedenine ilişkin hiçbir bilgi verilmedi....
28 Aralık günü, uzun süredir kullandığım ING mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan havale/FAST işlemi yapmak isterken hesabımın bulunmadığını fark ettim. İşlemden hemen önce ATM’den 10.000 TL yatırmıştım. Ardından, alıcı IBAN’a gönderdiğim 10.000 TL’lik FAST işlemimin bankanın işlem teyit/ko...
ING Bank üzerinden 23.02.2026 tarihinde saat 15.28’de 10.000 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirdim. İşlemden sonra bu ödemenin bir dolandırıcılık kapsamında yapıldığını fark ettim ve hemen işlemin iadesi için talepte bulundum. İşleme ait sorgu numarası 2649889222’dir. Dolandırıldığımı belirtmeme...
19.12.2025 tarihinde, daha sonra şüpheli olduğunu fark ettiğim bir kişinin IBAN’ına kendi bankamdan 9.100 TL havale yaptım. Durumu anlar anlamaz hemen ING internet şubesi müşteri temsilcisini arayarak işlemin durdurulması ve bloke konulması için bildirimde bulundum. Görüştüğüm temsilci, talep oluştu...
Yorumlar