to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs günü saat 15.30 ile 17.30 arasında Ağrı Doğubeyazıt'ta ING Bank Mobil uygulamasından karekod işlemiyle VakıfBank ATM'sine 3800 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Ancak ATM paramı yuttu ve hiçbir şey olmamış gibi ana sayfaya döndü. Mecburen VakıfBank şubesine uğradım ve bana, ING Mobil'den işlem yaptığım için ING Bankası ile görüşmem gerektiği söylendi. Ben de ING ile defalarca kez görüştüm ve 4 defa farklı talep numaralarıyla işlem açtılar. Ancak her defasında beni arayıp VakıfBank'ın baktığını ve böyle bir işlemin olmadığını söyleyip konuyu kapatıyorlar. Fakat buradaki VakıfBank'a gittiğimde güvenlik kameralarında para yatırma işleminde bulunduğum detaylarıyla görünüyor ve VakıfBank yetkilileri, ING üzerinden herhangi bir talep gelmediğini ve ING ile iletişimde bulunmadıklarını söylüyorlar. ING müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde tekrar talep açıp aynı cevabı veriyor ve bir şey yapamayacaklarını bildiriyorlar. Böyle bir sorumsuzluk olabilir mi? Yıllardır bu bankayla çalışıyorum ve ilk sorunumda bunlarla karşılaşıyorum.
ING bank kullanıcısıyım. Maalesef bankanın İzmir'de ATM si kalmadığı için VakıfBank ATM üzerinden fark vererek para çekmeye çalıştım. Tam ödeme aşamas...
02.05.2025 günü ING de bulunan hesabıma VakıfBank ATM'si üzerinden karekod ile 2800 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı ancak sistemde hata oldu diyerek yuttu. VakıfBank ING'ye gönderiyor ING 2752069 numarasıyla bildirimini aldık dedi ancak sonrasında arayıp para yok diyor bankanı...
ING Bankası'nın mobil uygulamasında hiçbir sorun yokken hesaba girememe problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 3-4 gün önce giriş yaptığım hesabıma şimdi erişemediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Sorunun bulunduğum bölgedeki şubede çözülebileceği söylendi, fakat bulunduğum yerde şube yok. Hesabım...
Kadıköy Haydarpaşa VakıfBank ATM'sinde, farklı bir banka kartı ile para yatırma işlemi sırasında, para yatırma bölmesindeki param yatırılırken, sorunun ne olduğunu bilmediğim bir anda ING Bank kartım ATM tarafından geri verildi ve param haznede kaldı, hesabıma geçmedi. Önce VakıfBank müşteri temsilc...
Müşterisi olduğum ING Bank'ın karekod para yatırma işlemi ile 359002numaralı ATM'sinde 13.05.2025 günü para yatırmak için işlem yapmak istedim fakat ATM 4.000 TL'mi yuttu. Sonrasında ING Bank müşteri hizmetlerini arayıp mağdur olduğumu bildirdim. Konu ile ilgili olarak çalışma başlatıldığını söyledi...
Yorumlar