to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetimden sonra modem değişikliği için aradılar ve ürün değiştirildi ilgileri için teşekkür ederim"
29.08.2023 tarihinden hizmet başladıktan hemen sonrasında karşılaştığımız internet bağlantı sorunu nedeniyle tarafıma tahsis edilen kullanılmış infinity 401 modemin, H&D modem ile değiştirileceği yazılı ve sözlü olarak tarafıma bildirilmişti; fakat aradan geçen zaman içinde halen değişim yapılmadı. ...
Turkcell Kablo Net kullanıcısıyım ve modem modelim Infinity 401. 3 gündür modem üzerindeki DS ışığı mavi yanıp sönüyor ve Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde teknik servisin bana ulaşacağını söylediler. Ama gün içerisinde beni arayan olmamasına rağmen Turkcell beni arayıp tekni...
Kablo Net infinity 401 modemde hem Wi-Fi kopma hem de diğer odalarda çekmeme sorunu var. Müşteri hizmetlerine ve Kablo Net bayilerine defalarca gitmeme rağmen modemimi değiştirmediler. Acilen modemimin HD NE1611C modemi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri maalesef gereken önemi g...
Kiralayarak ve parasını ödeyerek kullanmış olduğum Netmaster Infinity 401 modem, yetersiz Wi-Fi kapasitesi ve sık sık kesinti yaşatması nedeniyle ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Bu sorunu defalarca kez bildirip modemimin değiştirilmesini talep etmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmamıştır. Teknik ekip ev...
Kullanmış olduğum Netmaster İnfinity 401 Modem Wi-Fi kapasitesi az ve sürekli modemden kaynaklı Wi-Fi kesintileri yaşıyorum. Modemimi H&D NE1611C Modem ile değiştirilmesini 1 yıldır talep ediyorum. Sürekli arıza kaydı bırakıyorum ama teknik ekip hiç yardımcı olmuyor. Arıza kayıtlarına sorun çözüldü ...
"Sorun düzeldi çok teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net hizmetini uzun yıllardır kullanmaktayım. Genellikle hızlı, sorunsuz ve güler yüzlü hizmet aldığım firmadan son iki haftadır online o...
Kullanmış olduğum Netmaster İnfinity 401 Modem Wi-Fi kapasitesi az ve sürekli modemden kaynaklı Wi-Fi kesintileri yaşıyorum. Modemimi H&D NE1611C Modem ile değiştirilmesini 1 yıldır talep ediyorum. Sürekli arıza kaydı bırakıyorum ama teknik ekip hiç yardımcı olmuyor. Arıza kayıtlarına sorun çözüldü ...
21.11.2024 tarihinde Vodafone Net'ten yaptığım fiber ev interneti başvurusuna istinaden evime internet bağlandı, sorun tam da burada başladı. Kuruluma gelen ekip, evdeki fiber kablosu yerine anten kablosuna bağlantı yapmaya başladığında hemen kendilerine durumu dile getirdim, 'Ben fiber başvurusu ya...
4 Yıldır Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır modemimizde sık sık kopmalar olmaktadır. Kopma problemi infinity 401 model modeme geçildiğinde ve tarife değişikliği yapıldığında başlamıştır. Daha önceki modemde kopma problemi olmamıştır. Modemimizde eskisine oranla çok fazla ısınmakta yangın ve benz...
Uzun zamandır Kablo Net kullanıyorum, Hong Kong model modem varken internetle alakalı sıkıntı yaşamıyordum. Bir gün güç tuşu arızalandığı için teknik servisi çağırdım. Infinity 401 modemle değiştirdiler ve değiştirildikleri günden beri internetle alakalı sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalar...
"İlgili talebim süreç uzatılmadan yerine getirildiği için teşekkürlerimi sunuyorum. Şu anki modemin sinyal gücünden memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
"İlginiz için teşekkür ederim."
Abone olurken fiber internet bağlayacağız diyerek yanıltıcı bilgi verildi. Kurulum, Infinity 401 model modemle koaksiyel yani anten kablosuyla yapıldı. Binaya kadar fiber geliyormuş, binadan dairelere anten kablosuyla bağlantı yapılıyormuş diye bilgi verildi. Haliyle benim bağlantım fiber modemle de...
Kablo Net bizi ping sorunuyla zor durumda bıraktı. 10 yıldan uzun bir süre sorunsuz kullandık, ping sorunu hiç yaşamadık ama bu son 1 aydır fark ettim pingim 4-5 katına çıktı. Normalde 9 olan ping şu an en az 40 ve dahası oyunlarda daha kötü, çok kötü bir şekilde dalgalanıyor. Bence sorunun kaynağı ...
Birkaç ay önce 100 Mbps internet ile infinity 401 modem taktırmıştım. Çok fazla ping oluyor ve aşırı yavaş indiriyor. Arkadaşlarımla Discord üzerinden konuşamıyorum kesinlikle. Steam'den de en küçük dosya büyüklüğüne sahip olan oyunları bile çok zor indiriyor. Ayrıca 5 GB internete de bağlanamıyorum...
İyi günler. Vodafone fiber internet kullanıyorum. Sürekli bağlantı kopma hatası alıyorum modeme bağlı olan telefon ve TV den. Ve taktıkları Netmaster ...
"Teşekkürler"
Kablo Net, infinity 401 modemimin IP adresinin değiştirilmesini istedim kimse yardımcı olamadı ve sorunumun çözülmesi tarafında değiller. Bazı interne...
"Evime gelen TÜRKSAT Kablo Net yetkilisi modemimi başka marka bir modemle değiştirince sorunum çözüldü. Teşekkürler."
2019 senesinden beri TÜRKSAT Kablo Net üyeliğinden memnunum, fakat yaklaşık 7 aydır modemde Wi-Fi bağlantılarında sürekli kopmalar meydana geliyor. 5G...
Merhaba, 10+ yıldır kullandığım modemin wi-fi sorunu çıkartması üzerine dün Kablo Net'i arayıp yeni modem kiralama talebinde bulundum. Talepte H&D NE1611C modelinin bulunup bulunmadığını özellikle sorup bu modemi kiralamak istediğimi belirttim. Bugün arkadaşlar hızlı bir şekilde gelip bağlantıyı yap...
Modem arızası. 2022 10. Ayında Vodafone evde internet abonesi oldum. Bana parayla satılan Net Master İnfinity 401 modem yaklaşık 6-7 aydır resetlendiğinde modemin altında yazan kullanıcı adı ve seri numarası ile 191.168.1.1 arayüze girmemektedir. Defalarca müşteri temsilcilerini aramama rağmen prob...
infinity 401