Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Eftal sonuçtan memnun
Çözüldü

Kablo Net Modem Çekim Sorunu Ve Stok Yetersizliği

Kablo Net Modem Çekim Sorunu Ve Stok Yetersizliği
05 Şubat 20:45
1.723
Eftal'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimden sonra modem değişikliği için aradılar ve ürün değiştirildi ilgileri için teşekkür ederim”

Yaklaşık 3 ay önce Kablo Net internet bağlattım, verilen modem İnfinity 401 model fakat diğer odalarda çekmiyor, defalarca arıza kaydı oluşturdum hiçbir değişiklik yok. Alt komşum Ne1611c Marka kullanıyor. Çok iyi şekilde internete kullanıyor, NE1611c model ile değişiklik yapmak istiyorum.
Ama stok olmadığını ve ne zaman geleceğini de bilmiyorlar, koskoca firmanın stoğu olmaz mı ben verimli kullanamadığım internete neden para ödüyorum? Hakkımı helal etmiyorum, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini bekliyorum.

06 Şubat 10:49 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Ekiplerimizin stoğunda talep ettiğiniz modem şuan bulunmadığı için değişim yapılamamıştır. İlerleyen süreçte yeniden talep iletmeniz halinde modem stok durumuna göre değişimi sağlanabilir. Saygılarımızla.

Eftal
06 Şubat 10:51

Koskoca firmanın stoğu nasıl olmaz? Özel bir ürün talebinde bulunmuyorum, şikayetimde belirttiğimin aynısını söylüyorsunuz

Eftal
16 Şubat 11:16

Şikayetimden sonra modem değişikliği için aradılar ve ürün değiştirildi ilgileri için teşekkür ederim

16 Şubat 12:26

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net H&D NE1611C Modem Sorunu!

14 Mart 2024 07:26
4.133
Kablo Net H&D NE1611C Modem Sorunu!

Kablo Net İnfinity 401 Modem Sürekli Kopuyor ve Çekim Gücü Çok Zayıf

23 Eylül 01:44
835

Kablo Net Modem Sorunu: Wi-Fi Kopmaları Ve Çekim Problemleri

Mustafa
18 Ocak 14:40
1.330
Kablo Net Modem Sorunu: Wi-Fi Kopmaları Ve Çekim Problemleri

Kablo Net Aboneliğinde Sürekli Kopma Ve Isınma Sorunu

Evrende
14 Ekim 2024 23:05
871
1
Tim sonuçtan hiç memnun değil

Modem Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

28 Eylül 15:14
693
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri