to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Modem Çekim Sorunu Ve Stok Yetersizliği
Yaklaşık 3 ay önce Kablo Net internet bağlattım, verilen modem İnfinity 401 model fakat diğer odalarda çekmiyor, defalarca arıza kaydı oluşturdum hiçbir değişiklik yok. Alt komşum Ne1611c Marka kullanıyor. Çok iyi şekilde internete kullanıyor, NE1611c model ile değişiklik yapmak istiyorum.
Ama stok olmadığını ve ne zaman geleceğini de bilmiyorlar, koskoca firmanın stoğu olmaz mı ben verimli kullanamadığım internete neden para ödüyorum? Hakkımı helal etmiyorum, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz; Ekiplerimizin stoğunda talep ettiğiniz modem şuan bulunmadığı için değişim yapılamamıştır. İlerleyen süreçte yeniden talep iletmeniz halinde modem stok durumuna göre değişimi sağlanabilir. Saygılarımızla.
Koskoca firmanın stoğu nasıl olmaz? Özel bir ürün talebinde bulunmuyorum, şikayetimde belirttiğimin aynısını söylüyorsunuz
Şikayetimden sonra modem değişikliği için aradılar ve ürün değiştirildi ilgileri için teşekkür ederim
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
