to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 721ac9df2563109715 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak gözükmektedir ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Antalya’daki teslimat adresime ürünlerin bir an önce gönderilmesini bekliyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat asla bağlanamadım. Ayrıca mail yoluyla da iletişim kurdum ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişim 3.500 TL civarındaydı ve 200 TL’lik kupon kodu indirimi ile aldım. Bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum.
Siparişimin acilen gönderilmesini talep ediyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında bir kitap alışverişi yaptım. Siparişim yaklaşık 11-12 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı; her aradığımda 90. Sırada beklemem gerektiği söyleniyor ve telefonl...
05.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplam 1.929,53 TL tutarında, 8 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş numarası: ORDER-25278A2nIAlrcii9219). Teslimat adresim Tokat/Erbaa, Fevzipaşa Mahallesi, N***** K****** Caddesi No: 25, Tolgalı Apartmanı’dır. Ödememi kredi kartı ile başarılı şeki...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1246 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 14-07102025-1759845918 Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Sadece sipa...
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25275QTmDApkwnq3433 numaralı, toplam 3.200 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşter...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan sınav hazırlık kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280IiJAAlkhjf7324). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir kitap elime ulaşmadı. Siparişin durumunu öğrenmek ve hızlandırmak için müşt...
Yorumlar