to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden “KPSS Genel Yetenek Genel Kültür” kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25270VUPE07130802). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; fakat yaklaşık 2 saat boyunca bekletilmeme rağmen kimseye ulaşamadım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25270VUPE07130802). Siparişimdeki KPSS Gök gy kitabı ve diğer kitaplardan hangilerinin gönderilmediğini bilmiyorum; eksik kitaplarım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, sistemde beni aradıklarını belirtmişler ancak hiçbir şekilde aranmadım.
Eksik kitapların hangileri olduğunu öğrenmek ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sabah tam 09:00’da aramama rağmen 37 kişi beklemede olduğu söylendi ve yaklaşık 2 saat boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız.
Siparişimle ilgili eksik gönderilen kitapların isimlerinin tarafıma bildirilmesini ve gerçekten aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
7 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden KPSS deneme ve test kitapları sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25280I4kEAygnhi5547). Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için hem e-posta gönderdim hem d...
10.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden “KPSS Genel Yetenek Genel Kültür 2026” kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25253PruAAehwfx0613). Ödemeyi kredi kartı ile 3.048,28 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak...
24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Yediiklim KPSS Genel Kültür kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25267NOSCAylera8844). Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...
02.09.2025 tarihinde indeks kitap’ın kendi internet sitesinden KPSS genel kültür genel yetenek soru bankası, denemeler, haritalar ve çeşitli materyallerden oluşan toplu bir sipariş verdim (sipariş no: order-25275teeeakdvvh9809). Toplamda 3.758,76 TL’lik ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Teslim...
28 Eylül’de İndeks Kitap’ın kendi Google sitesi üzerinden KPSS Genel Kültür kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271PPlAAijath8436). Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin durumunu öğrenmek v...
Yorumlar