to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde İndeks Akademi’den KPSS kitapları siparişi verdim (ORDER-25275VsvBAhtkml5162 numaralı sipariş). Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kitaplarım geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Pazartesiden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamıyorum. Kargo ücreti dahil toplamda 497,48 TL ödeme yaptım ve faturam elime ulaştı. Ancak ürünlerim gönderilmediği için mağdur oldum.
Siparişim gönderilmeyecekse ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
01.10.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden 2169325 numaralı siparişimle KPSS kitapları satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişim için toplam 2165 TL ödeme yaptım. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamışt...
07 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280KKBDAtmecy3374). Siparişim kargoya verilmediği için 11 Ekim'de iade talebinde bulundum. Sitede iade talebimin onaylandığı yazıyor; ancak aradan üç iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS v...
12 Ekim’de İndeks Akademi’nin internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25285UkfDAodeml5129). Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 3.500 TL olarak yaptım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim (sipariş numarası: ORDER-25274VMhBAykdlp7514). Siparişimin toplam tutarı 1.203,78 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında görünüy...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273WehEArxukw1663. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Kendi hazırlık programımı buna göre düzenlemem gerekiyor; kitapların b...
Yorumlar