to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitapevi web sitesinden 2170701 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Toplamda 1800 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de Instagram üzerinden mesaj gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon hattı hemen kapanıyor ve hiçbir platformdan yanıt alamıyorum.
Siparişimdeki tüm ürünlerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2170466 numaralı siparişimi oluşturdum ve toplamda 1700 TL tutarında kitap satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Kitapların acil olarak elime ulaşması gerekiyor ve bu gecikme mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Firm...
4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden 2177855 numaralı siparişimle birkaç kitap satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, toplam 1.017,38 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem e-posta yoluyla ...
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 14 adet kitap siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile toplam 1800 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" durumunda görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmet...
04.10.2025 tarihinde İndex Kitapevi internet sitesinden yaklaşık 1700 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277OAcBAvowmd3991). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo ya da teslimat bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte...
1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden birden fazla kitap sipariş ettim. Sipariş numaram: 175933497768dd52410f3ac. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ça...
Yorumlar