İndeks Kitap müşteri hizmetleri

28.09.2025 tarihinde İndeks Akademi’den 647,14 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 25271qvpjaxyxxb9367. E**** E****** Coğrafya Ders Notu ve Soru Bankası ile A**** U*** K******* Video Ders Notu kitaplarını aldım. Teslimat adresim Adana/Seyhan. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim...

30 Ekim tarihinde İndeks Akademi üzerinden 1701 TL tutarında online ödeme ile kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25272VnKEAmaqdc7343). Siparişim üzerinden on gün geçmesine rağmen hâlâ 'Siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Şırnak Merkez olarak beli...

01.10.2025 tarihinde İndeks Kitabevi'nden Temel Matematik kitabı da dahil olmak üzere toplam 6 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25274NsbFAfmqxf7276. Siparişimin alındığına dair aynı gün mesaj aldım, ancak o günden bu yana kitapların durumu ve kargo takibiyle ilgili hiçbir bilgilend...

30 Eylül Salı gecesi İndeks Kitap internet sitesinden 2169137 numaralı siparişimle KPSS tarih ve coğrafya kitapları satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 394 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş adresim 7 Mart Mahalle...

02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 2.519 TL tutarında ags kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-02102025-1759425850. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin teslimatıyla ilgili ...

11 gün önce İndeks üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273RbQH07132023. Toplamda 2.586 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma ...

03 Ekim tarihinde İndekskitap üzerinden yaklaşık 1700 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276MAGBAaefvr9343). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de aynı gecikmeleri yaşadım, bu durum sürekli tek...

3 Ekim ve 5 Ekim 2025 tarihlerinde, İndeks Kitap üzerinden 14-05102025-1759674398 ve ORDER-25276Q9FDAsiyfe1087 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor. Siparişin gönderileceği adres İstanbul. Bu sür...

İndeks Kitap’tan ilk kez alışveriş yaptım. 3 gün önce e0AA4afe1175 numaralı siparişimle Dil Bilgisi, Paragraf ve Pusula kitaplarını kapıda ödeme seçeneğiyle, toplam 1140 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim o günden beri “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. Müşteri hizmetle...

30 Eylül 2025 tarihinde İndeks.com üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273MLZG07125290). Ödememi kredi kartı ile 1708 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kitaplarım hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte ...

6 Ekim’de İndeks’in kendi internet sitesi üzerinden KPSS genel kitapları siparişi verdim (Sipariş No: -25279qkcıasoosg7954). 1.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. ...

03 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden Eğit Akademi kitap seti ve Yediiklim tarih ders konu anlatım soru bankası setini sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25276IBDIAqmapm0397). Ancak siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. N...

30 Eylül 2025 tarihinde İndeks’in kendi internet sitesi üzerinden 507 TL ödeyerek bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25272RSPIAexxjj9190). Siparişim onaylanmasına rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme almadım. Teslimat adresi olarak PTT'y...

22 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden Cba Yayınları ve A**** U*** K*******’ya ait toplam 6 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25265UeICAolfaj3885). Siparişim 9 Ekim’de PTT Kargo ile Şanlıurfa Eyyübiye, TOKİ Batıkent Mahallesi 8126. Sokak No:135 adresime teslim edildi. Kitaplar yalnızc...

2 Ekim tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 1279 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilgili bilgi alm...

03 Ekim 2025 tarihinde Indekskitap.com üzerinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276IB5HApofwt8250). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. 677,54 TL tuta...

02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 3e53b9c42823592013 numaralı siparişimle Yediklim serisinden test kitabı aldım ve toplamda 1084 TL’lik ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım. Siparişim toplu olarak gönderilmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoy...

1 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25274NLFCAamwuo8827 numaralı siparişim bir haftadır 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişin durumu hakkında bilgi almak ve sürecin hızlandırılması için hem müşteri hizmetlerine hem de sosyal medya hesaplarına yazdı...

30.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden aşağıdaki kitapları içeren 2167241 numaralı siparişimi verdim: - Yediiklim 2026 KPSS DGS ALES TYT 7 Yedi Adımda Temel Matematik Konu Anlatımlı Soru Bankası - M***** B**** Y***** Yediiklim Yayınları - Yediiklim 2026 KPSS Matematik Atölye Video Ders Notla...