to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25274NLFCAamwuo8827 numaralı siparişim bir haftadır 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi.
Siparişin durumu hakkında bilgi almak ve sürecin hızlandırılması için hem müşteri hizmetlerine hem de sosyal medya hesaplarına yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İlk kez İndeks Kitap’tan alışveriş yapıyorum ve bu süreçte yaşadığım iletişim eksikliğinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
26 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25269NnoCAbqdhf9489 numaralı kitap siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Sipariş sürecini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir ş...
24 Eylül’de İndekskitap üzerinden kredi kartı ile verdiğim 2152735 numaralı kitap siparişim bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek için hem mail yoluyla hem de sosyal medya üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şek...
24/09/2025 tarihinde İndeks Kitap web sitesinden toplam 2.833,25 TL tutarında, kredi kartı ile verdiğim ORDER-25267O76CAnabyo8221 numaralı siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki tüm kitapları bekliyorum. Geçen hafta pazar...
2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap Akademi internet sitesinden ORDER-25275LyUIAgtnml9089 numaralı kitap siparişimi verdim ve 484,96 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Kargo ü...
30 Eylül tarihinde İndeks Akademi üzerinden 4 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273PjVCArshbv9667). Ödememi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreç...
Yorumlar