to read complaints and reviews, or file yours. 
11 gün önce İndeks üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273RbQH07132023. Toplamda 2.586 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz durumda.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer temin edilemeyen kitaplar varsa, bu kitapların iptal edilerek kalan ürünlerin gönderilmesini istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
9 gün önce İndeks’in kendi sitesi üzerinden kitap siparişi verdim, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ORDER-25286UI9GAvkwlb4798. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, 9.061,69 TL ödeme gerçekleştirdim ve teslimat adresi bilgilerim de doğru. Siparişimde yalnızca kitap bulunuyor. Bu sü...
01.10.2025 tarihinde İndeks üzerinden kitap siparişi verdim ve ödemesini kredi kartıyla, toplam 891,84 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram elimde mevcut, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağ...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 12 adet kitap içeren ORDER-25274QlWHAelegq7489 numaralı siparişi verdim ve 2.406 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin akı...
8 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25281ROwJAskdky2020 numaralı online siparişimdeki kitaplar, aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Şu anda kargo çıkışı yapılsa bile toplam bekleme sürem 15 günü bulacak. 1.527 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım ve bu kadar yük...
4 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden toplam 2.700 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25277ICwHAlxnes6783. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve kitaplara acilen ihtiyacım var. Teslimat adresim ev adresimdir. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...
Yorumlar