İndeks Kitap müşteri hizmetleri

6 Ekim’de İndeks’in kendi internet sitesi üzerinden KPSS genel kitapları siparişi verdim (Sipariş No: -25279qkcıasoosg7954). 1.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. ...

03 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden Eğit Akademi kitap seti ve Yediiklim tarih ders konu anlatım soru bankası setini sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25276IBDIAqmapm0397). Ancak siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. N...

30 Eylül 2025 tarihinde İndeks’in kendi internet sitesi üzerinden 507 TL ödeyerek bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25272RSPIAexxjj9190). Siparişim onaylanmasına rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme almadım. Teslimat adresi olarak PTT'y...

22 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden Cba Yayınları ve A**** U*** K*******’ya ait toplam 6 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25265UeICAolfaj3885). Siparişim 9 Ekim’de PTT Kargo ile Şanlıurfa Eyyübiye, TOKİ Batıkent Mahallesi 8126. Sokak No:135 adresime teslim edildi. Kitaplar yalnızc...

2 Ekim tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 1279 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilgili bilgi alm...

03 Ekim 2025 tarihinde Indekskitap.com üzerinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276IB5HApofwt8250). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. 677,54 TL tuta...

02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 3e53b9c42823592013 numaralı siparişimle Yediklim serisinden test kitabı aldım ve toplamda 1084 TL’lik ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım. Siparişim toplu olarak gönderilmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoy...

1 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25274NLFCAamwuo8827 numaralı siparişim bir haftadır 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişin durumu hakkında bilgi almak ve sürecin hızlandırılması için hem müşteri hizmetlerine hem de sosyal medya hesaplarına yazdı...

30.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden aşağıdaki kitapları içeren 2167241 numaralı siparişimi verdim: - Yediiklim 2026 KPSS DGS ALES TYT 7 Yedi Adımda Temel Matematik Konu Anlatımlı Soru Bankası - M***** B**** Y***** Yediiklim Yayınları - Yediiklim 2026 KPSS Matematik Atölye Video Ders Notla...

02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden iki kitap siparişi verdim (Sipariş numarası: ORDER-25275GI2BAoppvf0064). Toplamda 609 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bir haftadır siparişim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo sürecini öğr...

30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Yayıncılık’ın kendi internet sitesi üzerinden ORDER-25272VgTDAyikrw7897 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Yargı 2026 KPSS ve Tüm Sınavlar için Haritalarla Coğrafya, İndeks Akademi 2026 KPSS Vatandaşlık Akademisi Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set, Yargı 202...

27.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden 1363 TL havale ile verdiğim kitap siparişim (sipariş numarası: ORDER-25269XwFJAbdiwo7805) üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli bekletildim ve hiçbir şekilde t...

1 Ekim'de İndeks Kitap internet sitesi üzerinden ORDER-25274RvhBAigwey0333 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Kahramanmaraş Onikişubat adresine teslim edilecek. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. 606 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Müşteri hizmetlerin...

01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden "Deha SMMM Staja Giriş Konu Anlatımlı + Soru Bankası Seti" siparişi verdim (Sipariş No: 2170222). Ödemesini kredi kartı ile 3973,58 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Kocaeli/Gölcük olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala el...

25.09.2025 tarihinde İndeks Akademi Yayınevi’nden KPSS Genel Yetenek kitaplarını sipariş ettim ve 972,26 TL ödeme yaptım (Sipariş No: ORDER-25268L66FAjdeom5153). Aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Sakarya’dır. Bu süreçte defalarca müşt...

7 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden verdiğim 97b488CD3074029209 numaralı siparişim günlerdir kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir güncelleme göremiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor. Ödemeyle ilgili bir problem yaşamadım, ancak siparişim hala gönde...

30/09/2025 tarihinde saat 14.12’de İndeks Kitap’tan kredi kartı ile toplam 714,19 TL tutarında Yediiklim, CBA ve M***** E***’e ait toplam 7 kitap sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-25273LMvAAmqexi4115. Siparişimin faturası elime ulaştı, ancak kitaplar hâlâ teslim edilmedi. Siparişin üzerinden 10 g...

03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 5 adet KPSS kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25276UlZDArqvny4930). Siparişimin teslimat adresi Gümüşhane Kelkit olarak belirtilmişti. Ödemesini kredi kartı ile 1.400 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazı...

02.10.2025 tarihinde www.indekskitap.com üzerinden toplam 1.138,65 TL tutarında ags kitapları siparişi verdim (Sipariş No: dd7704771159864079). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Sitede yazan müşteri hizmetleri t...

29.09.2025 tarihinde saat 18.41’de indekskitap.com üzerinden toplam 4 ürün siparişi verdim ve 2064 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram ORDER-25272Pp3JAwloun4586. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Siparişim...