Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KPSS Kitap Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
09 Ekim 2025 19:58
232

30 Eylül Salı gecesi İndeks Kitap internet sitesinden 2169137 numaralı siparişimle KPSS tarih ve coğrafya kitapları satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 394 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş adresim 7 Mart Mahallesi Coşkunlar Caddesi No:118/A, Kadirli/Osmaniye’dir.

Sipariş durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sürekli sıra olduğu söyleniyor, yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen telefon kapanıyor ve yetkiliye ulaşamıyorum. Sadece “hazırlanıyor” şeklinde otomatik bir e-posta aldım, gecikmenin nedeni hakkında hiçbir açıklama yapılmadı.

KPSS sınavına hazırlık sürecimde bu kitaplara acil olarak ihtiyacım var, çünkü düşük puan aldığım için tekrar çalışmaya hemen başlamam gerekiyor. Siparişim bir an önce kargoya verilsin ve mağduriyetim giderilsin istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Yetersiz

profile
12 Ekim 2025 23:17
99
Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Yetersiz
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru