Siparişlerim Uzun Süredir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

26 Eylül 2025 tarihinde İndekskitap üzerinden toplam 2.169,30 TL tutarında, aralarında Yediiklim Atölye Soru Bankası’nın da bulunduğu birçok kitap sip...
03 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden Eğit Akademi kitap seti ve Yediiklim tarih ders konu anlatım soru bankası setini sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25276IBDIAqmapm0397). Ancak siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Normal teslim süresi geçtiği için zaman kaybı yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çok sıra olduğu için beklemek zorunda kaldım ve sıra bana geldiğinde mesai saati bitmişti, bu nedenle destek alamadım.
Siparişim bir an önce Ankara’daki adresime gönderilsin istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

26 Eylül 2025 tarihinde İndekskitap üzerinden toplam 2.169,30 TL tutarında, aralarında Yediiklim Atölye Soru Bankası’nın da bulunduğu birçok kitap sip...
6 Ekim’de İndeks Kitap’tan ORDER-25279K2FFAkylva3562 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen, bugün 11 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim Ankara adresine gönderilecekti ve ödemeyi kredi kar...


5 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap üzerinden Yediiklim Yayınları'nın soru bankası seti ve ayrıca problem kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25278OpTH07117188). Aradan 4-5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli "Siparişiniz hazırlanıyor" ifadesi yer alıyor. B...

30 Eylül tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 1096 TL tutarında, biri 2’li set olmak üzere 5 ayrı ürün sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-2...
Yorumlar