to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden Hoca Kafası + Zeduva 2026 KPSS Türkçe + Paragraf 20 Günde Zemin Hazırla Soru Bankası 2’li Set, Yargı 2026 Matematik Soru Bankası ve Yediiklim 2026 Matematik Atölye Soru Bankası, Yediiklim 2026 KPSS MEB-GS Tarih Atölye Soru Bankası ürünlerinden oluşan, 1...
"Ürünlerim şikayet oluşturdultan sonra kargoya verildi teşekkürler"
10.10.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden e1b664f5234*****15 numaralı siparişimle KPSS sınav kitapları satın aldım. Siparişimin Bursa/İnegöl adresine gönderilmesini bekliyordum ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1425 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim...
9 Ekim tarihinde İndekskitap üzerinden 1423 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 1759999074E31ie, M***** T******, m*********@gmail.com). Siparişimin teslimat adresi Bursa Nilüfer olarak belirtilmişti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanma aşamasında görün...
10 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2187770 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 617,40 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimdeki kitapların hangileri olduğu sistemde kayıtlı olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir kargo hareketi oluşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme...
11 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan adli hakimlik deneme kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 2193273). Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Büyükçekmece. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalış...
13 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden EKPSS kitabı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sınava hazırlanmak için acil olarak bu kitaba ihtiyacım var. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini yakla...
10.10.2025 tarihinde İndeks Akademi’den 1760104965 numaralı siparişim ile KPSS kitapları satın aldım. Toplam 3.278,74 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Samsun İlkadım’ı belirttim. Ancak aradan geçen zamana rağmen kitaplarım hala kargoya verilmedi. Bu s...
13.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Sn. KPSS Çalışma, 14-13102025-1760359007 numaralı Genel Kültür Genel Yetenek KPSS kitabı siparişimi verdim ve kredi kartı ile 1.093 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Küçükçekmece olarak belirtildi. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen ...
6 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap'tan toplam 4 kitap içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25279KuqHArcacl1775). Sipariş tutarı 1.725,91 TL ol...
09.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 2188170 numaralı siparişimle aşağıda belirttiğim kitapları satın aldım: - CBA Yayınları 2026 KPSS Tarihin Pusulası Soru Bankası Çözümlü – İ***** A******* - Yediiklim 2026 KPSS MEB-AGS Tarih Atölye Soru Bankası Çözümlü – A**** U*** K******* - Pegem 2026 KPSS MEB...
8 Ekim Çarşamba günü İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (sipariş numarası: 25281G9bAAmvkds2551). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiç...
"Teşekkür ederim"
9 Ekim Perşembe günü İndeks Kitap’tan toplam 7 adet KPSS ön lisans kitabı siparişi verdim ve 1.452 TL ödemem alındı. Siparişim üzerinden günler geçmes...
İndeks Kitap'tan 07.10.2025 tarihinde sipariş verdim, bugün 17.10.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Çağrı merkezine bağlandığımda sürekli önümde 50-60 kişi oluyor ve ne kadar beklesem de ulaşamıyorum. Kitaplar hiç gelmeyecekse ücret iadesi talep ediyorum. Farklı sipariş kanallar...
06.10.2025 tarihinde İndeks Akademi’den ORDER-25279UHEBAdafnu1997 numaralı siparişimle yaklaşık 1.400 TL tutarında kitap aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve kitaplarımın PTT Kargo ile yurt adresime gönderilmesini istedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak gör...
"Öncelikle Şikayetvar sitesine çok teşekkür ederim. Asla cevap alamadığım sorunum buraya yazdıktan sonra 2 gün içinde çözüldü, ücret iadem yapıldı. Bundan sonra da indeks kitap yerine Bkmkitap sitesini tercih edeceğim. Fiyat olarak çok bir fark yok ve aldığım hizmet kalitesi kesinlikle buna değer."
12 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden 5 kitaplık, toplam 1303,78 TL tutarındaki siparişimi verdim (Sipariş No: 14-12102025...
"Teşekkürler"
İndeks Kitap’tan birkaç gün önce banka kartımla sipariş verdiğim “Okul Öncesi K*** K****** Deneme”, “İndeks Mevzuat Ders Video Kitabı”, “Mevzuat Çıkmı...
10.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden kredi kartı ile 7 adet DGS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25283JaoFAacuin2375). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgil...
13.10.2025 tarihinde indeksskitap.com üzerinden 2197607 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş bilgisi tarafıma iletildi ancak ödeme sonrasında ne ürünün kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de tahmini teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir mesaj iletildi...
12.07.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden kredi kartı ile kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25285XGmJ07110650). Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin gönderilmesini bekliyorum, ancak müşteri temsilcisine de ulaşamıyor ve bilgi alamıyorum. Sipa...
14-14102025-1760440617 numaralı siparişimde toplam 21 adet kitap aldım ve 3076,45 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit olarak ödedim. Siparişi dört gün önce verdim, ancak hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimin gönderileceği adres Sandıklı/Afyonkarahisar. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...
