to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks Kitap internet sitesinden 24.03.2026 tarihinde ORDER-26083KT8HAxxiuq7323 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bir haftada kitap yeniden basılıp kargolanır, ancak bu site hâlâ kitapları hazırlama aşamasında tutuyor.
Sınava hazırlanan bir öğrenci olarak zamanla yarışıyoruz ve bu kadar ihmalkârlık kabul edilebilir değil. Toplam 1345 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve buna rağmen temel beklentim olan makul sürede kargo bile sağlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece cuma günü kargolayabileceklerini söylediler. Bu kadar gecikme yaşanacağına insan biraz daha fazla ödeyip başka bir siteden çok daha hızlı şekilde siparişini teslim alabilir. Yaşadığım bu süreçten dolayı İndeks Kitap’ı kesinlikle tavsiye etmiyorum ve siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesinden 25272rgjhafgihk7813 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 1.091,28 TL ödeme yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sınava hazırlanan bir öğrenci olarak bu kadar uzun süre beklemek benim için ciddi bir mağduriyet...
01.01.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte internet ...
İndeks Kitap üzerinden 28 Ocak tarihinde üniversite derslerim için kitap siparişi verdim. Sitede hızlı kargo ibaresi olduğu için özellikle buradan alışveriş yapmayı tercih ettim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Buna rağmen ...
Yorumlar