Kargo Gecikmesi Ve Telafi Talebi

18.03.2026 tarihinde İndeks internet sitesi üzerinden kitap siparişi verdim, ancak bugün 30.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat bu kadar geciktiği için mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin ödemesini 1211 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişime ait barkod numarası 2753277713705’tir. Bu kadar uzun bir gecikme yaşanmasına rağmen siparişimin neden teslim edilmediği konusunda da herhangi bir açıklama almadım.

Yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, siparişimle birlikte telafi amaçlı hediye kitap gönderilmesini ve kargo süreciyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.