
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."

16.03.2026 tarihinde saat 15:46 civarında indekskitap üzerinden toplam 1.014 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yapt...ım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen siparişim günlerdir hâlâ sistemde “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Öğrenciyim ve aldığım kitapl
15.03.2026 Pazar günü İndeks Akademi / indekskitap internet sitesi üzerinden toplam 958 TL tutarında, kredi kartımla onl...ine ödeme yaparak ags kitap seti siparişi verdim. Ödeme sonrasında “order-26074 qoicavaahk4315 no’lu siparişiniz onaylanmıştır, indekskitap.com’u tercih ettiğiniz için teşekkürler.

İndeks Kitabevi’nden 15.03.2026 tarihinde Monopol CMK ve Yetki Ceza Özel konu anlatımlı kitapları sipariş verdim. Sipari...şi oluşturduktan sonra ürünlerin bayramdan sonra tedarik ve kargo sürecine gireceği söylendi. Sınava hazırlık sürecinde olduğum için bu kadar uzun bir bekleme süresinin baştan açık
PTT ile Yozgat Akdağmadeni ilçesinde yaşadığım kargo sorunu hakkında yazıyorum. 07.03.2026 tarihinde İndeks Kitap tarafı...ndan tarafıma PTT Kargo ile gönderilen siparişim için 2753277607097 numaralı takip kodu verildi; ancak bu numarayı sisteme girdiğimde “kayıt yok” uyarısı alıyorum ve kargom görünmü

İndeks Kitap üzerinden 02.03.2026 Salı günü internet sitesi aracılığıyla 2446850 numaralı siparişi oluşturdum. Denizli’d...en verdiğim bu siparişte tarih ve coğrafya konu anlatımlı kitapları toplam 1400 TL ödeyerek tek çekim şeklinde satın aldım. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim ne site üzeri
20.02.2026 Cuma günü İndeks Kitap internet sitesi üzerinden toplam 5.090,31 TL tutarında, kredi kartımla online ödeme ya...parak yüksek meblağlı bir kitap siparişi verdim. Siparişim onaylandığına dair “Sn. Ebrar A*, 74d27c8c3954044193 no’lu siparişiniz onaylanmıştır. indekskitap.com’u tercih ettiğiniz

İndexs Kitap üzerinden 27.02.2026 tarihinde birkaç tane yayın siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak ya...ptım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor, hiçbir somut ilerleme olmadı. Siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını defalarca tal
"Ürünüm kargoya teslim edildi teşekkür ederim"

13.02.2026 tarihinde İndeks Akademi üzerinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Siparişim bir haftadan uzun bir s...üre boyunca sistemde “hazırlık aşamasında” olarak göründü ve ancak 23.02.2026 tarihinde PTT Kargo’ya verildiği bilgisi paylaşıldı. Tarafıma iletilen PTT Kargo takip numarasını sor

İndeks’ten 22’sinde ORDER-26053RgXAAsfkjv3974 numaralı siparişimle kitap satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu kitaplarla ders çalışmaya başlayacağım için zaman benim için çok kritik, her geçen gün ciddi anlamd

19.02.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden verdiğim 681c5eaa3334938146 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık bir ha...fta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadığı gibi, süreçle ilgili de bilgilendirilmedim. Firma ile iletişime geçmeme rağmen h

22.02.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden ORDER-26053MDIBAdqeoy0613 numaralı siparişimi verdim. Ödeme banka ...kartımla başarıyla alınmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde herhangi bir aksi

"İletişeme geçtiler ve bugün kitaplarım elime ulaştı teşekkürler"
20 Şubat’ta İndeks Kitabevi’nin kendi internet sitesi üzerinden 1852,31 TL ...tutarında bir sipariş verdim. Cep telefonuma gelen SMS’te sipariş numaram O

18.02.2026 tarihinde İndekskitap üzerinden 2422022 numaralı siparişimle KPSS kitapları satın aldım. Ancak aradan günler ...geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya kesinlikle verilmedi. Bu süreçte firmaya telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşma

İndeks Kitap’tan 15.02.2026 tarihinde Hakkari Yüksekova adresime verdiğim ORDER-26046PCSEAdvptu3849 numaralı siparişim a...radan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sınav öğrencisiyim ve kitaplara düzenli şekilde çalışıyorum, bu kadar uzun bir

Index Kitap internet sitesinden 16 Şubat 2026 tarihinde verdiğim tek kitaplık siparişim, üzerinden yaklaşık bir hafta ge...çmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır. Siparişim onaylanmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmesi benim açımdan kabul edil

16.02.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-26047P9mIAjifab2111 numaralı siparişle toplam 923,80 TL tutarında kita...p siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve siparişi Giresun Keşap adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Siparişim sistemde kabul edilmiş görünmesine rağmen b
12 Şubat 2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden ORDER-26043SG5BAtjfmm9014 numaralı siparişi verd...im. Aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte firmayla iletişime geçtiğim
İndeks’in kendi internet sitesi üzerinden 11 Şubat’ta sipariş verdiğim ORDER-26041VrdFAoqmla2422 numaralı siparişim, üze...rinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş oluştururken böyle bir gecikme olacağına dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak İ

9 Şubat’ta İndeksKitap.com üzerinden “Yeni AĞS Sistemi 2026 MEB AĞS Eğitim Bilimleri Çıkmış Sorular” kitabını sipariş et...tim; ancak siparişim bir adet eksik olarak tarafıma ulaştı. Bunun üzerine durumu bildirmek için firmanın 0850 888 08 80 numaralı telefonunu arayıp müşteri temsilcisine bağlandım.

İndeks Akademi üzerinden 9 Şubat tarihinde KPSS ags kitapları siparişi verdim. ORDER-26040RKiGAqpdue9120 numaralı bu sip...arişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte iki kez kendileriyle iletişime geçtim, her seferinde siparişimin bu hafta içinde kargolanacağ

08.02.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden 14-08022026-1770551137 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler g...eçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu

İndeks Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden dün bir adet kitap siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş s...onrasında ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili veya mesajı ulaştı. Sipariş numaram ORDER-26047MYcHAibeoq0557’dir. Durumdan şüphel