to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT ile Yozgat Akdağmadeni ilçesinde yaşadığım kargo sorunu hakkında yazıyorum. 07.03.2026 tarihinde İndeks Kitap tarafından tarafıma PTT Kargo ile gönderilen siparişim için 2753277607097 numaralı takip kodu verildi; ancak bu numarayı sisteme girdiğimde “kayıt yok” uyarısı alıyorum ve kargom görünmüyor.
Konu ile ilgili PTT’ye başvurduğumda, gönderici firma olan İndeks Kitap ile iletişime geçmem gerektiği söylendi; ancak firma ile de bir türlü iletişim kuramadım. Şu anda ne kargonun nerede olduğu ne de sürecin hangi aşamada olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Kargomun bir an önce bulunarak tarafıma teslim edilmesini, gönderimin akıbeti hakkında net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İndeks Kitap üzerinden toplam 2500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2256743. Tarafıma ürünlerimin 2 Aralık Salı günü PTT Kargo ile gönderildiği bilgisi verildi ve 2753276252717 numaralı kargo takip numarası paylaşıldı. Ancak bu numarayı PTT Kargo sistemine girdiğimde hâlâ aktif olm...
29.12.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden vermiş olduğum kitap siparişim, bugün 09.01.2026 olmasına rağmen halen adresime teslim edilmedi. Siparişim PTT Kargo’ya teslim edilmiş olup takip numarası 2753276679552’dir, ancak tüm bu süreye rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. İndeks Kitap müşt...
12.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nin kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında online kitap siparişi verdim. Sipariş sonrası bana PTT Kargo takip numarası (2753275798056) iletildi; ancak bu numara ile sorgulama yaptığımda “böyle bir kargo yok” uyarısı alıyorum ve kargomun durumu hakk...
13.02.2026 tarihinde İndeks Akademi üzerinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Siparişim bir haftadan uzun bir süre boyunca sistemde “hazırlık aşamasında” olarak göründü ve ancak 23.02.2026 tarihinde PTT Kargo’ya verildiği bilgisi paylaşıldı. Tarafıma iletilen PTT Kargo takip numarasını sor...
8 gün önce İndeks Kitap üzerinden 970 TL tutarında bir sipariş verdim. 4 gün önce ise siparişimin kargoya verildiğine dair SMS ile bilgilendirildim ve bana 2753275193141 takip numarası iletildi. Ancak PTT Kargo’nun sisteminden bu numara ile sorgulama yaptığımda “Girilen Takip Numarasına Ait Sonuç Bu...
Yorumlar