to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlık Aşamasında Uzun Süre Kalması Ve Bilgi Eksikliği
18 Şubat 01:11232
08.02.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden 14-08022026-1770551137 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğunu söylediler, fakat buna rağmen siparişimle ilgili somut bir hareket ya da net bir bilgilendirme yapılmadı. Kitap alışverişi yapacak olanların bu durumu bilmesini isterim; 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasında görünen bir sipariş kabul edilebilir değil.
Siparişimin tamamının bugün itibarıyla kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
